【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)銷售案場(chǎng)客戶接待與咨詢服務(wù),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化禮儀及專業(yè)講解塑造項(xiàng)目高端形象;
2、轉(zhuǎn)型為物業(yè)服務(wù)中心前臺(tái)接待,統(tǒng)籌業(yè)主報(bào)事報(bào)修、投訴處理及日常咨詢,保障服務(wù)銜接與滿意度。
【崗位要求】
1、大專及以上,酒店/空乘/旅游管理專業(yè)優(yōu)先,28歲以下,≥170cm,形象氣質(zhì)佳,儀表端莊大方。
2、住宅項(xiàng)目服務(wù)2年以上,若有五星級(jí)酒店、高端項(xiàng)目禮賓服務(wù)等相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。優(yōu)秀應(yīng)屆畢業(yè)生也可考慮,尤其是有相關(guān)實(shí)習(xí)經(jīng)驗(yàn)者;
3、熟悉案場(chǎng)的服務(wù)流程與標(biāo)準(zhǔn),擅長(zhǎng)化妝,通曉客戶服務(wù)禮儀(規(guī)范用語(yǔ)、標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作);熟悉業(yè)戶報(bào)事處理流程(報(bào)修、咨詢、投訴、建議等)
【薪資待遇】
1、薪資8.5k~10k
2、五險(xiǎn)一金,法定節(jié)假日加班三倍加班工資,年終雙薪,高溫補(bǔ)貼,節(jié)日福利,團(tuán)建活動(dòng),年度體檢。
【工作時(shí)間】
上班時(shí)間:9:00-18:00
5.5天工作制,月休6-8天(試用期三個(gè)月),排休制