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更新于 12月9日

電商運(yùn)營主管/經(jīng)理

1.2-1.6萬
  • 廣州越秀區(qū)
  • 3-5年
  • 本科
  • 全職
  • 招1人

職位描述

淘寶/天貓抖音小店主管經(jīng)理服裝/紡織/皮革
【崗位職責(zé)】
1、負(fù)責(zé)電商平臺(tái)(天貓、小程序、抖音等主流平臺(tái)及新興渠道)的整體規(guī)劃與運(yùn)營策略制定,結(jié)合女裝品類特性明確各平臺(tái)定位、核心目標(biāo)及增長路徑,牽頭達(dá)成銷售額、用戶量、復(fù)購率、客單價(jià)等核心業(yè)務(wù)指標(biāo)。
2、搭建并帶領(lǐng)電商團(tuán)隊(duì)(運(yùn)營、推廣、客服、視覺設(shè)計(jì)等)開展工作,制定團(tuán)隊(duì)及個(gè)人績效目標(biāo),完善人才培養(yǎng)、激勵(lì)與考核機(jī)制,提升團(tuán)隊(duì)在女裝選品、內(nèi)容運(yùn)營、直播轉(zhuǎn)化等專業(yè)領(lǐng)域的能力,打造高效協(xié)作的作戰(zhàn)團(tuán)隊(duì)。
3、統(tǒng)籌女裝電商全鏈路運(yùn)營:
①商品端:結(jié)合女裝流行趨勢、目標(biāo)客群偏好完成選品規(guī)劃、版型 / 面料適配篩選、定價(jià)策略制定及 SKU 生命周期管理;
②內(nèi)容端:主導(dǎo)女裝主圖、詳情頁、短視頻等視覺內(nèi)容優(yōu)化,突出產(chǎn)品賣點(diǎn)(如版型顯瘦、面料舒適、風(fēng)格適配場景);
③活動(dòng)端:策劃并落地 618、雙 11 等大促活動(dòng)及日常主題活動(dòng)(如換季上新、穿搭專題),統(tǒng)籌活動(dòng)節(jié)奏與資源配比;
④流量端:整合付費(fèi)推廣(直通車、千川)、內(nèi)容引流(小紅書種草、抖音短視頻)、直播帶貨等渠道,提升流量精準(zhǔn)度與轉(zhuǎn)化效率;
⑤用戶端:搭建女裝用戶分層運(yùn)營體系,通過會(huì)員權(quán)益、穿搭咨詢、售后關(guān)懷等提升復(fù)購率與用戶忠誠度;
⑥履約端:對(duì)接供應(yīng)鏈,保障女裝發(fā)貨時(shí)效、尺碼適配性,協(xié)調(diào)售后退換貨處理,優(yōu)化用戶體驗(yàn)。
4、建立完善的電商數(shù)據(jù)監(jiān)控與復(fù)盤機(jī)制,定期分析平臺(tái)運(yùn)營數(shù)據(jù)、用戶行為數(shù)據(jù)(如點(diǎn)擊偏好、穿搭需求)及競品動(dòng)態(tài)(價(jià)格帶、營銷玩法),基于數(shù)據(jù)洞察優(yōu)化運(yùn)營策略,提升轉(zhuǎn)化效率與投入產(chǎn)出比。
5、對(duì)接天貓、抖音等平臺(tái)官方資源,維護(hù)良好的平臺(tái)合作關(guān)系,爭取女裝品類專屬活動(dòng)資源、流量傾斜及政策支持,推動(dòng)平臺(tái)合作深度與廣度提升。
6、關(guān)注女裝行業(yè)動(dòng)態(tài)、流行趨勢及電商行業(yè)新規(guī),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營策略,保障品牌在女裝賽道的市場競爭力。

【任職要求】
1、本科及以上學(xué)歷,電子商務(wù)、市場營銷、服裝相關(guān)專業(yè)優(yōu)先。
2、5年以上電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),其中至少 3 年以上天貓平臺(tái)女裝旗艦店 / 專賣店核心運(yùn)營經(jīng)驗(yàn),2年以上電商團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)。
3、熟悉主流電商平臺(tái)(天貓、小程序、抖音)的運(yùn)營規(guī)則與推廣邏輯,具備豐富的女裝品類內(nèi)容策劃、商品運(yùn)營及推廣實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),有成功打造女裝爆款(如單款月銷 1000+)或帶領(lǐng)店鋪 GMV 年增長 50% 以上的案例者優(yōu)先。
4、深入了解女裝行業(yè)特性,精準(zhǔn)把握女裝流行趨勢及目標(biāo)客群消費(fèi)偏好,具備優(yōu)秀的視覺審美與賣點(diǎn)提煉能力。參與過LOOKBOOK與大片的策劃拍攝者優(yōu)先。
5、具備較強(qiáng)的數(shù)據(jù)分析能力,熟練使用生意參謀、千川后臺(tái)等工具,能通過數(shù)據(jù)拆解流量、轉(zhuǎn)化、復(fù)購等核心指標(biāo),及時(shí)調(diào)整運(yùn)營方案并落地優(yōu)化。
6、具備優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)管理、溝通協(xié)調(diào)及資源整合能力,能推動(dòng)跨部門高效協(xié)作,抗壓力強(qiáng),結(jié)果導(dǎo)向。
7、熟悉電商行業(yè)相關(guān)法律法規(guī),無平臺(tái)違規(guī)、虛假宣傳等不良運(yùn)營記錄。
工作時(shí)間:09:00-18:30(12:00-13:30午休),大小周
工作地點(diǎn):廣州市越秀區(qū)一方東山407(東山口F出口附近)

工作地點(diǎn)

廣州越秀區(qū)東山印象一方東山407

職位發(fā)布者

吳女士/人事專員

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