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更新于 9月19日
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客戶(hù)管家/五險(xiǎn)/4-8K/節(jié)假日福利

4000-8000元
  • 宜賓翠屏區(qū)
  • 1-3年
  • 大專(zhuān)
  • 全職
  • 招3人

職位描述

銷(xiāo)售助理裝飾裝修建材
銷(xiāo)售支持：
1.1協(xié)助銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)完成客戶(hù)詢(xún)價(jià)、訂單處理、合同及跟進(jìn)；收集客戶(hù)在使用產(chǎn)品過(guò)程中遇到的問(wèn)題，及時(shí)反饋給公司相關(guān)部門(mén)，為客戶(hù)提供解決方案。
1.2.深度挖掘大客戶(hù)資源，對(duì)目標(biāo)大客戶(hù)各環(huán)節(jié)關(guān)鍵人員進(jìn)行突破，盡量避免資源浪費(fèi)流失；
1.3整理并維護(hù)客戶(hù)檔案、銷(xiāo)售數(shù)據(jù)及合同臺(tái)賬，確保信息準(zhǔn)確；記錄服務(wù)過(guò)程，分析客戶(hù)數(shù)據(jù)（如每月開(kāi)單數(shù)據(jù)、業(yè)績(jī)、款項(xiàng)問(wèn)題、復(fù)購(gòu)率、投訴率）。
1.4協(xié)調(diào)物流、倉(cāng)儲(chǔ)部門(mén)安排貨物配送，跟蹤訂單執(zhí)行情況。
1.5對(duì)無(wú)法達(dá)成合作意向的目標(biāo)客戶(hù)，根據(jù)具體情況，針對(duì)其設(shè)計(jì)師、項(xiàng)目經(jīng)理等關(guān)鍵性環(huán)節(jié)展開(kāi)拓展；
1.6廣泛利用電銷(xiāo)、網(wǎng)銷(xiāo)、新媒體等渠道拓展大客戶(hù)資源并進(jìn)行跟進(jìn)、突破、維護(hù)、服務(wù)，快速增加目標(biāo)客戶(hù)資源數(shù)量，提高市占率。
客戶(hù)服務(wù) :
2.1接聽(tīng)客戶(hù)咨詢(xún)電話，處理售后問(wèn)題（如退換貨、質(zhì)量反饋），并轉(zhuǎn)交相關(guān)部；跟進(jìn)售后問(wèn)題處理進(jìn)度，確保問(wèn)題得到妥善解決，提高客戶(hù)滿意度，維護(hù)公司良好形象。
2.2定期回訪客戶(hù)，收集反饋并推動(dòng)內(nèi)部改進(jìn)，提升客戶(hù)滿意度。
內(nèi)外協(xié)調(diào):
3.1對(duì)接財(cái)務(wù)部門(mén)核對(duì)銷(xiāo)售款項(xiàng)、以及對(duì)不良的賬款的推進(jìn)、反饋事宜。
3.2協(xié)助市場(chǎng)部門(mén)的各項(xiàng)工作的開(kāi)展、推進(jìn)、完善等。
3.3統(tǒng)計(jì)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)，制作周/月報(bào)表（如銷(xiāo)售額、款項(xiàng)回收等）
其他事務(wù):
4.1部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作；
4.2完成公司交辦的其他工作；

工作地點(diǎn)

宜賓翠屏區(qū)四川朵唯智能云谷有限公司朵唯大廈1棟11樓

職位發(fā)布者

陳女士/行政人事專(zhuān)員

三日內(nèi)活躍
立即溝通
公司Logo四川筑國(guó)建材有限公司
四川筑國(guó)建材有限公司位于四川省宜賓市臨港經(jīng)開(kāi)區(qū)，專(zhuān)注于新型建筑材料的研發(fā)、生產(chǎn)與銷(xiāo)售，核心產(chǎn)品包括改性石膏墻板、石膏基自流平及配套建材，業(yè)務(wù)覆蓋綠色建筑墻體系統(tǒng)與地面找平解決方案。公司立足環(huán)保建材領(lǐng)域，致力于通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新推動(dòng)傳統(tǒng)建材的低碳化升級(jí)。企業(yè)依托自主研發(fā)能力，持續(xù)優(yōu)化產(chǎn)品性能，其改性石膏墻板具備輕質(zhì)高強(qiáng)、防火防潮等特點(diǎn)，可滿足裝配式建筑對(duì)高效施工與節(jié)能環(huán)保的雙重需求。石膏基自流平材料采用工業(yè)固廢資源化技術(shù)，有效降低碳排放，適配地暖系統(tǒng)與精裝房標(biāo)準(zhǔn)化施工場(chǎng)景。公司以川渝市場(chǎng)為基點(diǎn)，積極拓展西南地區(qū)供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，為建筑企業(yè)提供技術(shù)咨詢(xún)與定制化產(chǎn)品服務(wù)。團(tuán)隊(duì)聚焦綠色建筑發(fā)展趨勢(shì)，整合材料研發(fā)與工程應(yīng)用經(jīng)驗(yàn)，與多家建筑單位及裝飾公司建立穩(wěn)定合作。未來(lái)將持續(xù)探索固廢資源化利用技術(shù)，推動(dòng)產(chǎn)品在新型城鎮(zhèn)化與城市更新項(xiàng)目中的規(guī)?；瘧?yīng)用。
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