1.為客戶提供優(yōu)質(zhì)的接待服務(wù),包括收銀及住宿相關(guān)事宜;
2.負責VIP客戶的特殊接待,確保服務(wù)質(zhì)量;
3.處理客戶投訴,確??蛻魸M意度;
4.維護前臺區(qū)域的整潔與專業(yè)形象;
5.管理日常賬務(wù),確保財務(wù)準確性。
任職要求:
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識;
2.能夠熟練處理酒店前臺相關(guān)工作;
3.具有較強的責任心和團隊合作精神;
4.身高155-175,體重90-140
5.具備良好的個人形象和專業(yè)素養(yǎng)。
工作時間:
白夜輪休,12小時/班,站班