-
客戶咨詢與需求分析
-
接待潛在學(xué)員或家長(zhǎng),通過電話、線上或面對(duì)面溝通,了解其學(xué)習(xí)需求、目標(biāo)和背景。
-
分析學(xué)員現(xiàn)有水平,推薦合適的課程或?qū)W習(xí)方案。
-
課程銷售與轉(zhuǎn)化
-
詳細(xì)介紹機(jī)構(gòu)課程體系、師資、教學(xué)特色及優(yōu)勢(shì),解答客戶疑問。
-
完成課程簽約和學(xué)費(fèi)收取,達(dá)成月度/季度銷售目標(biāo)。
-
學(xué)員關(guān)系維護(hù)
-
處理客戶投訴或退費(fèi)需求,維護(hù)機(jī)構(gòu)口碑。
-
市場(chǎng)協(xié)作
-
參與線上線下推廣活動(dòng),收集潛在客戶信息。
-
反饋市場(chǎng)需求,協(xié)助優(yōu)化課程產(chǎn)品或營(yíng)銷策略。
要求:
1. 大專及以上學(xué)歷,不限專業(yè);
2. 良好的溝通能力和學(xué)習(xí)能力,
3. 能夠與學(xué)生或家長(zhǎng)進(jìn)行有效溝通;
4. 熱愛教育事業(yè),有責(zé)任心和團(tuán)隊(duì)精神。
5. 1年以上教育行業(yè)銷售/咨詢經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
單休,15天超長(zhǎng)寒假
工作地點(diǎn):湖北大學(xué)正對(duì)面合伙人大廈403