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更新于 7月8日
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4s店客服經(jīng)理

4000-5000元
  • 哈爾濱南崗區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

售前客服售后客服電話客服保險新能源汽車汽車4S店/經(jīng)銷商
崗位職責(zé)：
1.全面負(fù)責(zé)客服團(tuán)隊管理，優(yōu)化客戶服務(wù)流程，監(jiān)督客戶滿意度及投訴處理，
2.協(xié)調(diào)銷售、售后部門提升服務(wù)質(zhì)量，完成KPI考核。
3.接待客戶咨詢（電話、線上、到店），記錄并跟進(jìn)需求。
任職要求：
1.熟練使用辦公軟件
2.能與銷售、售后、市場等部門高效配合，推動客戶問題解決。
3.普通話流利，語言表達(dá)清晰，具備良好的服務(wù)意識和傾聽能力。
4.1年以上客服、銷售助理或售后服務(wù)經(jīng)驗（應(yīng)屆生如有實習(xí)經(jīng)驗也可考慮）。
5.有4S店、汽車維修廠等汽車行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先
福利待遇
工作時間：8:00-18:00 月4天假期
工作地址：哈爾濱南崗區(qū)軒轅路6-6號二樓
福利待遇：提供工作餐 繳納五險

工作地點

哈爾濱南崗區(qū)中科鼎晟孵化器2樓

職位發(fā)布者

韓根/人事經(jīng)理

當(dāng)前在線
立即溝通