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#工作職責 ： 1. **客戶拓展與關系維護** - 主動挖掘汽車行業(yè)主機廠、經(jīng)銷商集團以及大型連鎖客戶潛在業(yè)務機會，制定針對性的客戶拓展策略，通過拜訪、會議、行業(yè)展會等多種方式，與目標客戶建立初步聯(lián)系，收集客戶信息，了解其采購需求、業(yè)務流程及決策機制。 - 深入維護現(xiàn)有大客戶關系，定期與客戶高層及采購部門溝通，及時解決客戶在產(chǎn)品供應、物流配送、售后服務等方面的問題，提高客戶滿意度和忠誠度，確保客戶訂單的穩(wěn)定性和持續(xù)性。 - 針對重點客戶，建立專屬服務團隊或合作小組，提供定制化服務方案，滿足客戶特殊需求，如產(chǎn)品定制、庫存管理、數(shù)據(jù)分析等，提升客戶合作價值。 2. **項目管理與合同執(zhí)行** - 負責大客戶銷售項目的全流程管理，從項目立項、需求調(diào)研、方案制定、報價談判到合同簽訂，確保項目按時、按質、按量推進，協(xié)調(diào)公司內(nèi)部各部門資源，如技術、生產(chǎn)、物流、財務等，為項目提供全方位支持。 - 嚴格把控合同執(zhí)行過程，監(jiān)督訂單生產(chǎn)進度、質量控制、物流配送等環(huán)節(jié)，確保產(chǎn)品按時、準確交付客戶，及時處理合同執(zhí)行中的變更、索賠等事宜，維護公司合法權益，降低合同風險。 - 對已完成的大客戶項目進行總結評估，分析項目收益、成本、客戶反饋等關鍵指標，總結經(jīng)驗教訓，為后續(xù)項目開展提供參考依據(jù)，持續(xù)優(yōu)化項目管理流程和方法。 3. **團隊協(xié)作與跨部門溝通** - 與公司內(nèi)部銷售團隊密切協(xié)作，共享客戶資源和市場信息，協(xié)同開展聯(lián)合銷售活動，共同開拓大客戶市場，形成銷售合力，提升公司整體銷售業(yè)績。 - 與產(chǎn)品、研發(fā)部門緊密溝通，及時反饋客戶對產(chǎn)品功能、性能、質量等方面的需求和建議，推動產(chǎn)品優(yōu)化升級，確保公司產(chǎn)品符合大客戶市場需求，增強產(chǎn)品競爭力。 - 與物流、售后部門建立良好的合作關系，協(xié)調(diào)解決客戶在產(chǎn)品運輸、安裝、調(diào)試、維修等售后環(huán)節(jié)的問題，提升客戶售后體驗，樹立公司良好的品牌形象。 # 任職要求： 1. **教育背景** - 本科及以上學歷，市場營銷、汽車工程、機械工程、工商管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. **工作經(jīng)驗** - 5年以上汽車配件銷售經(jīng)驗，其中至少3年專注于面向汽車行業(yè)主機廠、經(jīng)銷商集團或大型連鎖客戶的大客戶銷售工作，具備豐富的客戶資源和項目運作經(jīng)驗，有成功開拓和維護大客戶案例者優(yōu)先。 3. **專業(yè)知識與技能** - 熟悉汽車行業(yè)市場動態(tài)、發(fā)展趨勢及采購流程，了解汽車配件產(chǎn)品知識、技術標準和質量要求，能夠準確把握客戶需求，為客戶提供專業(yè)的解決方案。 - 具備較強的市場分析和預測能力，能夠運用數(shù)據(jù)分析工具和方法，對銷售數(shù)據(jù)進行深入挖掘和分析，為銷售決策提供有力支持。 - 精通銷售技巧和談判方法，具備出色的溝通能力、說服能力和應變能力，能夠在復雜的商務談判中爭取最大利益，達成合作共識。 - 熟練掌握辦公軟件，如Word、Excel、PowerPoint等，能夠制作精美的銷售報告、項目方案和演示文稿，具備一定的項目管理知識和技能，能夠運用項目管理工具對銷售項目進行有效管理。 4. **個人素質** - 具有強烈的事業(yè)心和責任感，能夠承受較大的工作壓力，具備良好的抗壓能力和心理素質，能夠在激烈的市場競爭中保持積極樂觀的態(tài)度，勇于挑戰(zhàn)困難，追求卓越業(yè)績。 - 具備優(yōu)秀的團隊合作精神和領導能力，能夠帶領團隊成員共同完成銷售任務，善于激勵團隊士氣，營造積極向上、團結協(xié)作的工作氛圍，同時具備較強的跨部門溝通協(xié)調(diào)能力，能夠整合公司內(nèi)部資源，為大客戶業(yè)務發(fā)展提供有力保障。 - 誠實守信，具有良好的職業(yè)道德和商業(yè)操守，遵守公司規(guī)章制度和行業(yè)規(guī)范，維護公司利益和品牌形象，樹立良好的個人職業(yè)口碑。