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更新于 7月11日

養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)店長

1.5-3萬
  • 北京海淀區(qū)
  • 1-3年
  • 學(xué)歷不限
  • 全職
  • 招1人

職位描述

美容店養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)店頭療店連鎖店專賣店品牌店有一定的銷售能力養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)頭皮美發(fā)/美容/保健
1. **全面運(yùn)營管理:** * 負(fù)責(zé)店鋪的日常運(yùn)營,確保高效、順暢、專業(yè)的服務(wù)流程。 * 制定并執(zhí)行月度、季度、年度銷售目標(biāo)和運(yùn)營計(jì)劃。 * 控制運(yùn)營成本,管理店鋪預(yù)算,優(yōu)化采購和庫存(產(chǎn)品、耗材)。 * 維護(hù)店鋪環(huán)境整潔、舒適、符合品牌形象和安全衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。 2. **團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理:** * 負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考核、激勵和發(fā)展店內(nèi)技師 * 建立積極、專業(yè)、協(xié)作的團(tuán)隊(duì)文化,提升員工凝聚力和服務(wù)意識。 * 制定并監(jiān)督排班表,確保人力充足、高效運(yùn)作。 * 處理員工關(guān)系、績效評估、輔導(dǎo)及必要的紀(jì)律管理。 3. **銷售與業(yè)績達(dá)成:** * 帶頭并指導(dǎo)團(tuán)隊(duì)完成銷售目標(biāo)(產(chǎn)品、療程卡、會員卡)。 * 分析銷售數(shù)據(jù),識別機(jī)會點(diǎn),制定并執(zhí)行有效的銷售策略和促銷活動。 * 管理客戶關(guān)系,處理客戶咨詢、投訴及反饋,確保高滿意度。 * 維護(hù)和發(fā)展會員體系,提升會員粘性和復(fù)購率。 4. **專業(yè)技術(shù)與服務(wù)質(zhì)量:** * 具備扎實(shí)的養(yǎng)發(fā)護(hù)發(fā)專業(yè)知識(頭皮健康、脫發(fā)問題、頭發(fā)養(yǎng)護(hù)原理、產(chǎn)品知識等)。 * 監(jiān)督并確保所有服務(wù)流程符合技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和安全規(guī)范,保證服務(wù)質(zhì)量的一致性。 * 解決客戶關(guān)于頭發(fā)/頭皮的疑難問題,提供專業(yè)咨詢和定制化方案。 * 定期組織或參與技術(shù)培訓(xùn),提升團(tuán)隊(duì)的專業(yè)技能和服務(wù)水平。 5. **品牌與營銷:** * 維護(hù)店鋪在點(diǎn)評平臺的口碑,及時回應(yīng)評價。 * 管理日常收銀、賬目核對、 * 負(fù)責(zé)店鋪各類報表的填寫與分析(銷售報表、庫存報表、客戶管理報表等)。 * 定期向上級匯報店鋪運(yùn)營狀況、業(yè)績達(dá)成、問題及解決方案。

工作地點(diǎn)

北京市-海淀區(qū)-財智國際大廈B座1209

職位發(fā)布者

高彥龍/人事經(jīng)理

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公司Logo坤達(dá)昌業(yè)(北京)生活服務(wù)有限公司
坤達(dá)昌業(yè)(北京)生活服務(wù)有限公司位于北京市海淀區(qū),專注健康美容領(lǐng)域的一站式生活服務(wù)。企業(yè)以生活美容服務(wù)為核心,覆蓋理療養(yǎng)生、化妝品銷售及家政服務(wù)等多個領(lǐng)域,為個人及家庭客戶提供品質(zhì)生活解決方案。公司立足健康美容細(xì)分市場,構(gòu)建涵蓋理療按摩、中醫(yī)養(yǎng)生、美容咨詢等專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì),致力于通過個性化服務(wù)提升客戶體驗(yàn)。依托規(guī)范化的服務(wù)流程與合規(guī)經(jīng)營理念,企業(yè)已形成美容養(yǎng)生服務(wù)與商品銷售聯(lián)動的業(yè)務(wù)模式。主營業(yè)務(wù)聚焦專業(yè)化服務(wù)場景,通過多元化服務(wù)項(xiàng)目滿足都市人群健康管理需求,在服務(wù)品質(zhì)與服務(wù)品類持續(xù)深耕。未來將持續(xù)深化健康美容服務(wù)領(lǐng)域布局,打造標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化的都市生活服務(wù)品牌。
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