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【崗位職責】
1.線上接待來訪家長，全面了解孩子的年齡、閱讀基礎、興趣偏好及家長教育目標；
2.結合孩子詞匯量：為學員量身定制個性化規(guī)劃方案并清晰傳達課程價值與預期效果；
3.通過電話，或線上視頻電話等服務項目加以介紹，解答家長咨詢的問題，提供業(yè)務咨詢和相應服務
4.主動挖掘潛在需求，針對家長顧慮（如效果保障、
時間沖突等）提供解決方案，增強信任感；
5.定期向家長反饋孩子閱讀進展、能力提升情況及課
堂表現，提供階段性學習建議，通過節(jié)日問候、教育
資訊分享等方式保持日常互動，強化情感聯結，提升
客戶粘性;
【任職要求】
1.大學本科學歷，研究生優(yōu)先，有同行業(yè)經驗者
優(yōu)先，英語口語表達較流利者優(yōu)先；
2.具備較強的溝通能力和邏輯思維能力，有較強的應
變能力，抗壓能力;
3.熱愛教育事業(yè)，喜歡孩子，有進取心，執(zhí)行力強，
有良好的客戶服務意識和學習能力；
4.有親和力，形象好，氣質佳，穩(wěn)重自信，懂商務禮
儀知識;
5.具備團隊合作精神，有集體榮譽感，有奮斗精神；
6.年齡30歲以下，條件優(yōu)秀者可放寬年齡限制。