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更新于 7月11日

新鄭物業(yè)客服管家

3000-4000元
  • 鄭州新鄭市
  • 1-3年
  • 高中
  • 全職
  • 招2人

職位描述

全白班物業(yè)客服物業(yè)管理
1. 對物業(yè)公司收費目標、服務目標負責,按要求完成公司目標; 2. 遵守公司各項規(guī)章制度; 3. 負責責任區(qū)域內服務質量的監(jiān)督檢查,及時發(fā)現(xiàn)并糾正不合格服務行為,對于園區(qū)重大隱患及時上報; 4. 定期拜訪業(yè)主,協(xié)助組織社區(qū)文化組織活動,與業(yè)主保持良好的服務關系; 5. 參與客戶意見調查和滿意度測量工作,了解客戶服務需求和問題,及時反饋給公司并回訪業(yè)主; 6. 按要求整理客戶檔案中,保證客戶資料的完整與準確; 7. 協(xié)調處理相鄰權糾紛和一般性公共事件; 8. 完成領導交辦的其他工作。

工作地點

鄭州新鄭市泰頤府物業(yè)服務中心

職位發(fā)布者

殷艷/人事經理

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