職位描述
金屬制品業(yè)
崗位職責(zé)：1. 負(fù)責(zé)產(chǎn)品售后技術(shù)支持，包括現(xiàn)場安裝調(diào)試、故障診斷與維修；
2. 響應(yīng)客戶咨詢（電話/遠(yuǎn)程/現(xiàn)場），快速解決技術(shù)問題，提升客戶滿意度；
3. 編寫技術(shù)文檔（如故障處理手冊、FAQ），培訓(xùn)客戶或經(jīng)銷商技術(shù)人員；
4. 收集客戶反饋，協(xié)同研發(fā)、質(zhì)量部門優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計；
5. 處理投訴與退換貨申請，協(xié)調(diào)資源保障售后時效；
6. 定期巡檢客戶設(shè)備，提供預(yù)防性維護(hù)建議。
2. 響應(yīng)客戶咨詢（電話/遠(yuǎn)程/現(xiàn)場），快速解決技術(shù)問題，提升客戶滿意度；
3. 編寫技術(shù)文檔（如故障處理手冊、FAQ），培訓(xùn)客戶或經(jīng)銷商技術(shù)人員；
4. 收集客戶反饋，協(xié)同研發(fā)、質(zhì)量部門優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計；
5. 處理投訴與退換貨申請，協(xié)調(diào)資源保障售后時效；
6. 定期巡檢客戶設(shè)備，提供預(yù)防性維護(hù)建議。
薪資待遇
綜合工資大幾千，夏令時：早八晚六 冬令時：8：30-17：30單休，中午休息2小時，國假全休，包吃包住 沒有經(jīng)驗沒關(guān)系，來了有人帶
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工作地點(diǎn)
南通市-通州區(qū)-興東街道金通大道1998號
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江蘇恒峰精細(xì)化學(xué)股份有限公司
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職位發(fā)布者
王成立/總經(jīng)理
今日活躍立即溝通
南通吉克凱得科技有限公司南通吉克凱得科技有限公司成立于2024年11月05日，注冊地位于江蘇省南通市啟東市南陽鎮(zhèn)人民路73號，法定代表人為王成立。經(jīng)營范圍包括一般項目：技術(shù)服務(wù)、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；發(fā)電機(jī)及發(fā)電機(jī)組銷售；電機(jī)及其控制系統(tǒng)研發(fā)；五金產(chǎn)品研發(fā)；五金產(chǎn)品制造；五金產(chǎn)品批發(fā)；五金產(chǎn)品零售；金屬工具銷售；日用品批發(fā)；日用百貨銷售；塑料制品銷售；金屬材料銷售；電子專用設(shè)備銷售；貨物進(jìn)出口；技術(shù)進(jìn)出口；互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需要許可的商品）；新興能源技術(shù)研發(fā)；風(fēng)動和電動工具制造；風(fēng)動和電動工具銷售；日用品銷售；針紡織品銷售；服裝服飾零售；玩具銷售；文具用品零售；電子產(chǎn)品銷售；廣告設(shè)計、代理（除依法須經(jīng)批準(zhǔn)的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）
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