門店:八方匯小米之家
崗位職責:
1、深刻認知和認同小米之家的定位,熟悉整個售后業(yè)務的操作流程、服務意識、服務技巧、工作問題處理方法及技巧
2、向顧客介紹并引導顧客體驗小米的各種產品
3、理解并配合總部的各項項目和策略的實施,執(zhí)行店面經理下達的各項任務
4、能協助店面經理完成小米之家的銷售額、利潤等方面的經營指標
5、協助店面經理監(jiān)督商品的要貨、上貨、補貨,做好進貨驗收工作,能協助店面經理做好商品管理和庫存控制
6、掌握門店各種設備的基本維護保養(yǎng)知識,保證店面商品陳列的有效、適宜和美觀
7、妥善處理顧客投訴和服務工作中所發(fā)生的各種矛盾,以客戶滿意度為導向,能提出各種優(yōu)化建議并有效提升顧客滿意度
崗位要求:
1、男女不限,個人形象氣質佳;
2、從事數碼銷售工作經驗者優(yōu)先;
3、 熱愛銷售工作,思路敏捷;
4、 較強的溝通能力和團隊協作能力;
5、具有良好的職業(yè)道德,務實,能吃苦耐勞