崗位職責(zé):
1、按照品牌公司規(guī)定的接待流程接待客戶;
2、接聽所有來電并將信息轉(zhuǎn)至相關(guān)部門;
3、確定潛在客戶的興趣和需求;
4、激勵(lì)客戶對(duì)所屬品牌的興趣;
5、在相關(guān)表格上記錄新的客戶數(shù)據(jù)并將其輸入銷售系統(tǒng);
6、統(tǒng)計(jì)每日來電、來店記錄,幫助銷售部做好客流量統(tǒng)計(jì);
7、編制單日客戶信息報(bào)表。
崗位要求:
1、中專、高中及以上學(xué)歷,文秘、行政管理及相關(guān)專業(yè);
2、一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),熟練使用相關(guān)辦公軟件;
3、熟悉前臺(tái)工作流程,熟練使用各種辦公自動(dòng)化設(shè)備;
4、工作熱情積極、細(xì)致耐心,具有良好的溝通能力、協(xié)調(diào)能力,性格開朗,相貌端正,待人熱誠(chéng);
5、身高160cm以上,請(qǐng)附近期生活照一張。