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崗位職責(zé)
1、答疑工作:負(fù)責(zé)跟蹤學(xué)員晚自習(xí)，對(duì)學(xué)員的疑難問(wèn)題進(jìn)行講解并整理，將共性問(wèn)題統(tǒng)計(jì)給任課老師。
2、服務(wù)落實(shí):負(fù)責(zé)幫助任課老師整理教學(xué)講義、題庫(kù)信息;協(xié)助老師進(jìn)行試卷批改工作。
3、督學(xué)學(xué)員:每天與學(xué)員溝通，了解學(xué)員的需求與關(guān)注點(diǎn)及服務(wù)作業(yè)完成進(jìn)行，并及時(shí)跟進(jìn)反饋。
4、學(xué)習(xí)管理:定期督促學(xué)員備考學(xué)習(xí)、完成作業(yè)、提供有針對(duì)性的定制學(xué)習(xí)內(nèi)容，一對(duì)一跟蹤督學(xué)，幫助學(xué)員制定學(xué)習(xí)計(jì)劃，并確保當(dāng)日知識(shí)點(diǎn)能夠消化。
5、服務(wù)反饋:及時(shí)解決學(xué)員疑問(wèn)并將學(xué)員學(xué)習(xí)情況，服務(wù)需求，產(chǎn)品需求及時(shí)反饋，以便對(duì)新產(chǎn)品的研發(fā)，服務(wù)細(xì)節(jié)等更好的完善。任職要求
1、認(rèn)同企業(yè)核心價(jià)值觀，以利他心態(tài)來(lái)做教學(xué)、抓教學(xué)、得利潤(rùn);
2、有公務(wù)員考試基礎(chǔ)，單科70分以上，總分140分以上優(yōu)先;有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
3、學(xué)歷要求:本科及以上學(xué)歷。
4、能力要求:傾聽(tīng)能力、語(yǔ)言表達(dá)能力、溝通能力、應(yīng)變能力、學(xué)習(xí)能力。
5、技能要求:基本辦公軟件操作熟練。