職位描述:
? 通過電話、網絡(如官網、社群、APP)等渠道對接潛在客戶,解答咨詢(車型、價格、優(yōu)惠等),引導客戶到店看車或參與活動。
? 記錄客戶信息及需求,維護客戶檔案,定期跟進意向客戶,提升邀約到店率。
? 與展廳銷售團隊聯(lián)動,反饋客戶需求,協(xié)助促成成交。
任職要求:
? 具備良好的溝通表達能力和電話營銷技巧,目標感強。
? 有汽車行業(yè)電話邀約、客戶跟進經驗者優(yōu)先,能承受業(yè)績壓力。
? 熟悉辦公軟件操作,耐心細致,具備客戶服務意識。