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1、制定計劃并實施：負(fù)責(zé)制定所管轄機構(gòu)的年度經(jīng)營計劃、發(fā)展規(guī)劃、管理制度等，并組織實施，確保機構(gòu)朝著既定目標(biāo)發(fā)展。做好項目標(biāo)準(zhǔn)化體系搭建及落實拓展。 2、團(tuán)隊建設(shè)與管理：組織建立所管轄機構(gòu)的人員編制，組建員工隊伍；負(fù)責(zé)員工福利、薪酬、考核等工作，管理和激勵員工，提升團(tuán)隊整體素質(zhì)和工作效率?。 日常運營管理 3、日常事務(wù)安排：組織安排機構(gòu)的日常管理工作，包括但不限于員工培訓(xùn)、日常運營等工作，并檢查落實執(zhí)行情況，保障機構(gòu)運營的順暢??。 4、服務(wù)管理：制定和實施所管轄區(qū)域內(nèi)的服務(wù)計劃、服務(wù)內(nèi)容等，確保按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及流程開展各項工作；根據(jù)老人需求提供個性化護(hù)理服務(wù)，協(xié)助做好養(yǎng)老信息管理?。 5、關(guān)系協(xié)調(diào)：協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系，妥善處理突發(fā)事件，維護(hù)良好的內(nèi)部工作氛圍和外部合作關(guān)系，提高服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度?。 6、制度監(jiān)督執(zhí)行：監(jiān)督員工執(zhí)行服務(wù)規(guī)范和制度，及時發(fā)現(xiàn)和處理工作中存在的問題，保證各項工作符合規(guī)定和要求?。 醫(yī)療業(yè)務(wù)管理（若養(yǎng)老院有醫(yī)療服務(wù)） 7、制度建設(shè)：制定、健全養(yǎng)老院的醫(yī)療業(yè)務(wù)管理制度、目標(biāo)管理規(guī)定和年度工作計劃，完善醫(yī)護(hù)部管理體系建設(shè)?。 8、業(yè)務(wù)督導(dǎo)：督導(dǎo)醫(yī)護(hù)部日常工作開展及質(zhì)量跟蹤，負(fù)責(zé)醫(yī)護(hù)團(tuán)隊的人才培養(yǎng)工作，定期組織開展銷售業(yè)務(wù)技能、護(hù)理技能、醫(yī)療知識培訓(xùn)?。 對外溝通與協(xié)調(diào) 9、上級溝通：負(fù)責(zé)與上級主管溝通工作，及時匯報機構(gòu)運營情況，根據(jù)上級主管的指示精神，做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項?。 10、外部接待：負(fù)責(zé)接待各界來訪、參觀、考察人員等，維護(hù)養(yǎng)老院的良好形象和聲譽?。 11、安全管理：負(fù)責(zé)機構(gòu)的安全管理工作，包括食品安全衛(wèi)生、員工人身、防火、防盜、防蟲等方面的安全保障，重視安全和飲食衛(wèi)生工作，確保老人和員工的生命財產(chǎn)安全。 12、機構(gòu)整體運營及風(fēng)險管理統(tǒng)籌能力強