職位名稱:家政公司運(yùn)營銷售
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)的銷售及推廣
2. 開拓新市場,發(fā)展新客戶,增加服務(wù)銷售范圍
3. 管理和維護(hù)客戶關(guān)系,提高客戶滿意度
4.拓展居家護(hù)理服務(wù),包括適老設(shè)備的安裝、適老用品的銷售、個(gè)性化的營養(yǎng)配餐、家政保潔以及靈活的小時(shí)工服務(wù)等業(yè)務(wù)。
5.開展傳統(tǒng)保潔、家政、維修、送水等業(yè)務(wù)。
6.通過電話、面銷等方式吸引新客戶,同時(shí)維護(hù)與老客戶的關(guān)系,完成銷售任務(wù)
崗位要求:
1. 具備家政服務(wù)行業(yè)銷售經(jīng)驗(yàn)
2. 具備良好的溝通能力和市場分析能力
3. 有較強(qiáng)的事業(yè)心、責(zé)任心和積極的工作態(tài)度
職位名稱:家政公司運(yùn)營專員
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)的銷售與運(yùn)營工作
2. 開拓新客戶,維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系,確??蛻魸M意度
3. 根據(jù)市場動(dòng)態(tài)和客戶需求,調(diào)整運(yùn)營策略,提升服務(wù)質(zhì)量
4.招聘、培訓(xùn)、調(diào)度和評(píng)估員工,確保他們具備必要的專業(yè)技能和服務(wù)質(zhì)量。
5.協(xié)調(diào)解決客戶糾紛和投訴?:積極應(yīng)對(duì)客戶和家政人員之間的問題,協(xié)調(diào)解決服務(wù)中出現(xiàn)的問題,維護(hù)客戶關(guān)系。
6.接受客戶咨詢和投訴?:為客戶提供家政服務(wù)咨詢和投訴受理服務(wù),解答客戶疑問和處理客戶投訴。
崗位要求:
1. 具備家政服務(wù)行業(yè)銷售及運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)
2. 具有良好的客戶溝通能力和服務(wù)意識(shí)
3. 有較強(qiáng)的市場分析能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神
職位名稱:家政公司運(yùn)營經(jīng)理
崗位職責(zé):
1. 負(fù)責(zé)公司家政服務(wù)的銷售與運(yùn)營管理工作
2. 制定和執(zhí)行家政服務(wù)業(yè)務(wù)的發(fā)展策略和經(jīng)營計(jì)劃
3. 維護(hù)和拓展客戶資源,提升客戶滿意度
4. 管理家政服務(wù)團(tuán)隊(duì),確保服務(wù)質(zhì)量
5.整合醫(yī)療資源與物業(yè)公司及社區(qū)緊密聯(lián)結(jié),為居民提供全方位的服務(wù)。
崗位要求:
1. 具備多年家政管理經(jīng)驗(yàn)
2. 熟悉家政服務(wù)行業(yè)運(yùn)營模式及銷售策略
3. 強(qiáng)烈的責(zé)任心和良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力
4. 優(yōu)秀的服務(wù)意識(shí)和溝通協(xié)調(diào)能力