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崗位職責(zé)

1、品牌建設(shè)與傳播：

制定并執(zhí)行平臺(tái)品牌年度傳播策略，提升品牌認(rèn)知度與美譽(yù)度；主導(dǎo)品牌故事、核心價(jià)值體系的提煉與對(duì)外輸出，統(tǒng)一品牌調(diào)性；策劃品牌事件營銷（如行業(yè)白皮書發(fā)布、CEO公開演講等），擴(kuò)大行業(yè)影響力。

2、輿情監(jiān)測(cè)與危機(jī)管理：

建立7×24小時(shí)輿情監(jiān)控體系，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并預(yù)警負(fù)面信息；制定危機(jī)公關(guān)預(yù)案，主導(dǎo)突發(fā)事件的快速響應(yīng)與輿論引導(dǎo)；定期輸出輿情分析報(bào)告，為管理層提供決策支持。

3、媒介關(guān)系與內(nèi)容傳播：

維護(hù)核心財(cái)經(jīng)、科技、消費(fèi)類媒體關(guān)系，策劃深度選題合作；統(tǒng)籌新聞稿、專訪、行業(yè)評(píng)論等內(nèi)容輸出，提升媒體曝光質(zhì)量；探索新媒體傳播渠道（如KOL、短視頻等），擴(kuò)大聲量。

4、市場(chǎng)口碑運(yùn)營

搭建用戶口碑管理體系，推動(dòng)UGC內(nèi)容沉淀與傳播；聯(lián)動(dòng)客服、運(yùn)營部門，優(yōu)化用戶投訴處理流程，降低負(fù)面評(píng)價(jià)率；策劃用戶證言、案例故事等內(nèi)容，強(qiáng)化品牌信任感。



任職要求

1. 基礎(chǔ)要求：本科及以上學(xué)歷，新聞傳播、市場(chǎng)營銷、公共關(guān)系等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先；5年以上品牌公關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有互聯(lián)網(wǎng)/租賃/3C行業(yè)背景者加分；熟悉數(shù)碼科技領(lǐng)域媒體生態(tài)，具備成熟媒體資源庫。

2. 核心能力：

策略思維：能獨(dú)立制定品牌傳播規(guī)劃，并推動(dòng)落地；

危機(jī)敏感度：對(duì)輿情風(fēng)險(xiǎn)有預(yù)判能力，擅長危機(jī)公關(guān)話術(shù)設(shè)計(jì)；

內(nèi)容力：擅長新聞稿、演講PPT等文案撰寫，邏輯清晰；

跨部門協(xié)作：能高效聯(lián)動(dòng)推廣、運(yùn)營、產(chǎn)品、客服等部門。

3. 加分項(xiàng)

主導(dǎo)過行業(yè)級(jí)品牌campaign或危機(jī)事件處理；熟悉SEO優(yōu)化、社交媒體傳播玩法；對(duì)租賃經(jīng)濟(jì)、可持續(xù)發(fā)展等議題有見解。