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核心工作職責(zé)
1. **客戶開(kāi)發(fā)與維護(hù)**
- 通過(guò)線上線下渠道（展會(huì)、行業(yè)平臺(tái)、企業(yè)黃頁(yè)等）開(kāi)拓新客戶資源
- 維護(hù)現(xiàn)有客戶關(guān)系，定期回訪并挖掘二次訂單需求
- 處理客戶投訴，協(xié)調(diào)技術(shù)/生產(chǎn)部門(mén)制定解決方案
2. **訂單全流程管理**
- 接收客戶詢盤(pán)，完成技術(shù)需求轉(zhuǎn)化（圖紙審核→工藝可行性評(píng)估）
- 精準(zhǔn)報(bào)價(jià)（含材料成本核算、加工工時(shí)測(cè)算、運(yùn)費(fèi)預(yù)估等）
- 簽訂加工合同，明確技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)（如ASTM/GB材質(zhì)認(rèn)證要求）
- 跟進(jìn)生產(chǎn)進(jìn)度，協(xié)調(diào)異常問(wèn)題（如材料延期、工藝變更）
3. **技術(shù)對(duì)接服務(wù)**
- 協(xié)助客戶完成產(chǎn)品設(shè)計(jì)優(yōu)化（如推薦合理板材厚度、表面處理方案）
- 組織跨部門(mén)技術(shù)評(píng)審會(huì)（技術(shù)部+生產(chǎn)部+質(zhì)檢部）
- 提供售后技術(shù)支持（安裝指導(dǎo)、質(zhì)量異議處理）
任職資格要求
硬性條件
- 學(xué)歷：大專(zhuān)及以上，材料成型/機(jī)械設(shè)計(jì)/市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先
- 經(jīng)驗(yàn)：1年以上金屬制品行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，熟悉不銹鋼加工工藝者優(yōu)先
- 技能：
- 熟練識(shí)讀工程圖紙（CAD）
- 熟練辦公軟件