職位描述
WEB服務(wù)器技術(shù)支持售前售后支持系統(tǒng)運(yùn)維網(wǎng)絡(luò)/信息安全IT服務(wù)
提供日常客戶技術(shù)支持工作：對線下客戶或銷售提出的技術(shù)問題和產(chǎn)品策略、CA規(guī)則等問題進(jìn)行支持工作，包括在線會議、遠(yuǎn)程支持、電話溝通、釘釘/微信溝通等方式。包括非工作日的值班支持工作。
提供客戶日常售前和產(chǎn)品交流支持：對客戶要求的上門溝通、在線培訓(xùn)、方案介紹、產(chǎn)品對比、技術(shù)描述等需求進(jìn)行響應(yīng)和支持，引導(dǎo)用戶對我司銷售推進(jìn)的產(chǎn)品進(jìn)行選擇和購買工作。
提供技術(shù)支持庫補(bǔ)充和信息分享：根據(jù)遇到的問題和解決方案進(jìn)行文檔庫晚上和補(bǔ)充，并定期內(nèi)部分享。
溝通和思維能力強(qiáng)，具備技術(shù)層面的自主學(xué)習(xí)和探索能力者優(yōu)先；
理工科專業(yè)優(yōu)先；
需要具備優(yōu)秀的英文文檔閱讀能力。
工作地點
北京市朝陽區(qū)望京街9號
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職位發(fā)布者
王女士/行政人事
立即溝通
迪杰斯特銷售服務(wù)(北京)有限公司IDigiTrust是DigiCert授權(quán)的白金精英合作伙伴，也是其在中國的戰(zhàn)略合作伙伴。公司專注于為中國企業(yè)市場提供數(shù)字信任解決方案的本地化服務(wù)，致力于成為中國本土數(shù)字信任服務(wù)的領(lǐng)先者。作為DigiCert? ONE數(shù)字信任方案的本地服務(wù)專家，IDigiTrust為企業(yè)提供全面的數(shù)字安全解決方案，包括證書生命周期管理、自動化方案、加密敏捷性服務(wù)、代碼簽名信任服務(wù)等。公司特別注重前沿技術(shù)的應(yīng)用，如抗量子算法數(shù)字證書、物聯(lián)網(wǎng)安全以及DNS安全服務(wù)，緊跟數(shù)字安全技術(shù)發(fā)展前沿。DigiCert秉持嚴(yán)格的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，確保數(shù)字證書產(chǎn)品與信任服務(wù)全面符合全球CA（證書頒發(fā)機(jī)構(gòu)）行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，并通過了數(shù)十項安全合規(guī)審計，樹立了全球領(lǐng)先的行業(yè)地位。IDigiTrust根據(jù)中國企業(yè)本地化需求，同時應(yīng)對數(shù)據(jù)安全和跨境數(shù)據(jù)傳輸?shù)暮弦?guī)要求，建設(shè)了本地化的DigiCert? ONE服務(wù)平臺以及數(shù)據(jù)跨境備案，幫助企業(yè)降低合規(guī)風(fēng)險，構(gòu)建安全可信的數(shù)字信任生態(tài)。IDigiTrust以專業(yè)、創(chuàng)新和本地化為核心競爭力，旨在為中國企業(yè)提供高質(zhì)量、高效率的數(shù)字信任解決方案，助力企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中構(gòu)建安全可靠的信任體系。
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