一、職位亮點:
1.從0到1的業(yè)務(wù)搭建機會:負(fù)責(zé)將成熟的中醫(yī)診所升級為多元盈利的康養(yǎng)中心;
2.核心利潤中心負(fù)責(zé)人:直接決定公司新業(yè)務(wù)板塊的商業(yè)成敗,價值回報高;
3.優(yōu)質(zhì)資源平臺:依托公司現(xiàn)有熱門社區(qū)養(yǎng)老服務(wù)中心流量,擁有天然客群基礎(chǔ);
二、崗位職責(zé) :
1.戰(zhàn)略與規(guī)劃:制定中醫(yī)康養(yǎng)板塊的商業(yè)化發(fā)展戰(zhàn)略、年度業(yè)務(wù)計劃及財務(wù)預(yù)算,并對最終利潤目標(biāo)負(fù)責(zé)。
2.產(chǎn)品體系搭建與變現(xiàn):
(1)主導(dǎo)設(shè)計及推出高毛利、高復(fù)購率的“中醫(yī)+”盈利產(chǎn)品包(如:中醫(yī)理療年卡、膏方套餐、亞健康調(diào)理方案、企業(yè)健康服務(wù)等)。
(2)挖掘現(xiàn)有中醫(yī)服務(wù)的商品化潛力(如:研發(fā)自有品牌藥膳、養(yǎng)生飲品、居家艾灸包等衍生消費品)。
3.市場拓展與渠道建設(shè):
(1)開拓B端(企業(yè))客戶,提供員工健康管理、中醫(yī)講座、上門理療等服務(wù),打造穩(wěn)定的團體收入渠道。
(2)建立異業(yè)聯(lián)盟,與高端物業(yè)、保險公司、健身房、月子中心等合作導(dǎo)流,開發(fā)分銷渠道。
4.用戶增長與生命周期管理:
(1)制定并執(zhí)行線上線下用戶增長策略,將社區(qū)養(yǎng)老流量有效轉(zhuǎn)化為診所/康養(yǎng)中心客戶。
(2)構(gòu)建會員等級體系,通過私域運營(微信群、會員活動)提升客戶忠誠度與終身價值(LTV)。
5.數(shù)據(jù)驅(qū)動運營:
(1)建立關(guān)鍵業(yè)務(wù)指標(biāo)(KPI)監(jiān)控體系,如:客單價、毛利率、復(fù)購率、轉(zhuǎn)化率、客戶獲取成本(CAC)等,并基于數(shù)據(jù)持續(xù)優(yōu)化運營策略。
6.團隊管理與激勵:
(1)管理運營和市場團隊,并設(shè)計與商業(yè)目標(biāo)強綁定的激勵考核機制,激發(fā)團隊?wèi)?zhàn)斗力。
(2)賦能中醫(yī)師團隊,將其專業(yè)技術(shù)轉(zhuǎn)化為客戶易懂、市場歡迎的服務(wù)產(chǎn)品。
三、任職要求:
- 核心經(jīng)驗: 必須具有醫(yī)療、大健康、消費品或服務(wù)業(yè)領(lǐng)域的市場拓展、業(yè)務(wù)開發(fā)或產(chǎn)品商業(yè)化成功經(jīng)驗。有從1到10的規(guī)?;陀?jīng)驗者最佳。
- 核心能力: 強大的商業(yè)思維和盈利能力: 對數(shù)據(jù)敏感,精通成本、定價、利潤核算,一切工作以目標(biāo)和結(jié)果為導(dǎo)向。出色的市場洞察力:能敏銳捕捉客戶需求,并快速將其轉(zhuǎn)化為可盈利的服務(wù)或產(chǎn)品。
- “攻城略地”的拓展能力: 具備豐富的B端大客戶談判、渠道開發(fā)經(jīng)驗和卓越的商務(wù)談判技巧。
- 領(lǐng)導(dǎo)力和影響力: 能夠驅(qū)動內(nèi)部團隊(包括技術(shù)型的醫(yī)生)和外部合作伙伴,共同實現(xiàn)商業(yè)目標(biāo)。
- 加分項:(1)擁有泰州本地或長三角區(qū)域醫(yī)療健康、企業(yè)客戶、社區(qū)資源者優(yōu)先。(2)對養(yǎng)老服務(wù)市場有深刻理解,能巧妙將“養(yǎng)老”與“中醫(yī)康養(yǎng)”需求結(jié)合變現(xiàn)。(3)具備一定的醫(yī)療基礎(chǔ)知識,能快速理解中醫(yī)技術(shù)和價值主張。