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【急聘】售后客服

4000-5000元
  • 武漢洪山區(qū)
  • 光谷
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招1人

職位描述

倒班制電話客服通信/網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
崗位要求：
1．通過(guò)電話接聽(tīng)，快速響應(yīng)客戶需求，跟進(jìn)解決客戶問(wèn)題；
2．負(fù)責(zé)客戶針對(duì)產(chǎn)品相關(guān)問(wèn)題的咨詢，提供準(zhǔn)確的信息，提升客戶滿意度；
3．受理客戶投訴、產(chǎn)品及服務(wù)建議等相關(guān)訴求，反饋推動(dòng)產(chǎn)品及服務(wù)優(yōu)化。
任職資格：
1. 年齡：21-30歲，大專及以上學(xué)歷，專業(yè)不限；
2. 1年以上客服相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)；有技術(shù)支持或3C類項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先；
3. 普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美、語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)，擅于溝通；
4. 頭腦清晰，思路敏捷，有良好的客戶服務(wù)意識(shí)及團(tuán)隊(duì)合作精神；
5. 有耐心及責(zé)任心，身體健康，能夠長(zhǎng)期穩(wěn)定的開(kāi)展工作；
6. 能熟練操作計(jì)算機(jī)和Office軟件，打字速度每分鐘35字以上，熟悉辦公軟件和網(wǎng)絡(luò)工具；
7.熟悉并熱愛(ài)電子類產(chǎn)品及有技術(shù)支持背景工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
全職崗位薪資福利：
無(wú)責(zé)底薪：4750+績(jī)效470，綜合薪資：5220元。
入職繳納五險(xiǎn)一金
工作時(shí)間：9:00-21:00之間輪崗排休，做五休二，月休八天。
常規(guī)班次：9：00-18:00（午休1小時(shí)，工作8小時(shí)）、特殊班次：9:00-21:00（中間休息四個(gè)小時(shí)，天地班）、 12:00-21:00（午休1小時(shí)，工作8小時(shí)） 、偶爾涉及半天班（當(dāng)天僅需要出勤4個(gè)小時(shí)）。
工作地址：武漢市洪山區(qū)關(guān)山大道355號(hào)銘豐大廈

工作地點(diǎn)

武漢洪山區(qū)銘豐大廈

職位發(fā)布者

賈先生/經(jīng)理

昨日活躍
立即溝通
公司Logo河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司
河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司成立于2025年4月8日，注冊(cè)資本壹佰萬(wàn)元整，法定代表人賈亮，公司類型為有限責(zé)任公司（自然人獨(dú)資）。公司總部位于河南省新鄉(xiāng)市牧野區(qū)建設(shè)北二路32號(hào)（外貿(mào)針織絲綢公司院內(nèi)）C203室。公司致力于為客戶提供全面的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù)，涵蓋技術(shù)開(kāi)發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣等內(nèi)容。同時(shí)，公司在互聯(lián)網(wǎng)銷售（除銷售需許可的商品外）、軟件開(kāi)發(fā)、軟件銷售、商業(yè)代理、個(gè)人互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)、組織文化藝術(shù)交流活動(dòng)、市場(chǎng)營(yíng)銷策劃、信息技術(shù)咨詢服務(wù)、會(huì)議及展覽服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域均有涉足，擁有廣泛的服務(wù)能力與創(chuàng)新資源。河南數(shù)云網(wǎng)絡(luò)科技有限公司秉持“技術(shù)驅(qū)動(dòng)、服務(wù)為本”的理念，致力于通過(guò)專業(yè)化、個(gè)性化的技術(shù)解決方案和優(yōu)質(zhì)服務(wù)，為客戶創(chuàng)造最大價(jià)值。未來(lái)，公司將繼續(xù)拓展業(yè)務(wù)范圍，推動(dòng)企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，打造具有競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)絡(luò)科技服務(wù)品牌。
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