崗位職責:
1、通過遠程監(jiān)控監(jiān)督及引導顧客在無人店購物;
2、及時反饋店內(nèi)異常情況和協(xié)助顧客解決購物中遇到的問題;
3、與店主維持良好關系,保持優(yōu)質(zhì)的服務,同時配合與其它部門工作協(xié)調(diào);
4、及時完成上級領導交辦的其他任務;
任職要求:
1、高中及以上學歷:
2、有高度的責任心和客戶服務意識,親和力強有耐心,學習能力強;
3、能適應排班制,口齒清晰,普通話標準,有一定電腦基礎。
4、長期穩(wěn)定,有客服經(jīng)驗者優(yōu)先。
上班時間:
24小時排班制,白班,夜班,中班三個班次,均以月為單位排班(白夜班上二休二)
薪資福利:
綜合薪資4k-6k,薪資結構為基本工資、崗位工資、績效工資、獎金,五險。