崗位職責(zé):
1. 獨(dú)立客戶(hù)開(kāi)發(fā)與銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化:通過(guò)線(xiàn)上(行業(yè)平臺(tái)、社交媒體)、線(xiàn)下(展會(huì)、資源合作)等渠道挖掘潛在客戶(hù),建立個(gè)人客戶(hù)資源庫(kù);獨(dú)立完成需求溝通、產(chǎn)品演示、報(bào)價(jià)談判、合同簽訂全流程,達(dá)成月度/季度銷(xiāo)售目標(biāo);維護(hù)老客戶(hù)關(guān)系,挖掘復(fù)購(gòu)需求,推動(dòng)老客戶(hù)轉(zhuǎn)介紹新客源。
2. 直播策劃與銷(xiāo)售執(zhí)行:具備直播能力,定期策劃產(chǎn)品專(zhuān)場(chǎng)、促銷(xiāo)活動(dòng)等直播內(nèi)容,熟悉抖音、視頻號(hào)等平臺(tái)規(guī)則,把控直播節(jié)奏,設(shè)計(jì)抽獎(jiǎng)、問(wèn)答等互動(dòng)環(huán)節(jié),通過(guò)專(zhuān)業(yè)話(huà)術(shù)引導(dǎo)觀眾下單;直播后分析觀看人數(shù)、轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)等數(shù)據(jù),優(yōu)化直播腳本與選品策略,提升單場(chǎng)GMV。
3. 短視頻制作與流量引流:使用剪映、Premiere等工具制作產(chǎn)品賣(mài)點(diǎn)視頻(30-60秒)、使用場(chǎng)景演示視頻,掌握轉(zhuǎn)場(chǎng)、字幕、配樂(lè)等基礎(chǔ)剪輯技能;將短視頻分發(fā)至各平臺(tái),引流至直播間或私域,通過(guò)評(píng)論區(qū)互動(dòng)挖掘潛在客戶(hù)。
4. 、社群運(yùn)營(yíng)與私域沉淀:通過(guò)直播、活動(dòng)等渠道引導(dǎo)用戶(hù)加入微信群、企業(yè)微信,制定群規(guī)并維護(hù)秩序,策劃打卡、試用等社群活動(dòng)提升活躍度;在社群內(nèi)開(kāi)展產(chǎn)品種草(案例分享、專(zhuān)屬優(yōu)惠),私聊跟進(jìn)高意向客戶(hù),完成從社群到成交的轉(zhuǎn)化;定期復(fù)盤(pán)社群入群率、轉(zhuǎn)化率、退群率,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)SOP。
任職要求
(一)硬性要求
1. 學(xué)歷:大專(zhuān)及以上學(xué)歷,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、新媒體、電子商務(wù)相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗(yàn):1-3年銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),且具備直播帶貨、社群運(yùn)營(yíng)或短視頻制作相關(guān)經(jīng)驗(yàn)(可提供過(guò)往直播數(shù)據(jù)、社群運(yùn)營(yíng)案例者優(yōu)先);
3. 技能:
- 熟練操作抖音/視頻號(hào)直播后臺(tái),能獨(dú)立完成直播搭建與執(zhí)行;
- 掌握剪映等剪輯工具,可獨(dú)立產(chǎn)出符合平臺(tái)風(fēng)格的短視頻;
- 會(huì)使用企業(yè)微信、群接龍等社群工具,熟悉CRM系統(tǒng)優(yōu)先;
- 具備基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析能力,能通過(guò)數(shù)據(jù)優(yōu)化工作策略。
(二)軟性要求
1. 具備強(qiáng)網(wǎng)感,能快速捕捉行業(yè)熱點(diǎn),將熱點(diǎn)與產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)結(jié)合;
2. 有銷(xiāo)售狼性,目標(biāo)感強(qiáng),能承受業(yè)績(jī)壓力,適應(yīng)周末/節(jié)假日直播排班;
3. 溝通表達(dá)流暢,擅長(zhǎng)通過(guò)話(huà)術(shù)調(diào)動(dòng)用戶(hù)情緒(直播/社群場(chǎng)景);
4. 有責(zé)任心,能及時(shí)響應(yīng)客戶(hù)與社群用戶(hù)需求,處理簡(jiǎn)單售后問(wèn)題。
福利待遇
1. 薪酬:底薪6000元+銷(xiāo)售提成(上不封頂)+直播線(xiàn)索業(yè)績(jī)獎(jiǎng)金,綜合月薪10000-15000元;
2. 保障:五險(xiǎn)一金(養(yǎng)老/醫(yī)療/失業(yè)/工傷/生育保險(xiǎn)+住房公積金),入職即繳;
3. 福利:帶薪年假、法定節(jié)假日福利、定期團(tuán)建、節(jié)日紅包;
4. 成長(zhǎng):提供直播技巧、社群運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)品知識(shí)等專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn),清晰晉升路徑(專(zhuān)員→主管→區(qū)域經(jīng)理)。