職位描述
售前客服
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
邯鄲邯山區(qū)金洲國際商務(wù)大廈
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洪浩/人事經(jīng)理
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河南炎昇互聯(lián)科技有限公司蝌蚪藍鯨·AI廣告數(shù)據(jù)大模型是一個技術(shù)研發(fā)型團隊，擁有一支高素質(zhì)的專業(yè)技術(shù)隊伍，公司擁有包括高級全棧開發(fā)工程師、中級后端開發(fā)工程師、資深架構(gòu)師等專業(yè)人員。公司主要以B1S、CIS、2EE體系結(jié)構(gòu)的系統(tǒng)開發(fā)技術(shù)，有良好的多操作系統(tǒng)平臺的構(gòu)造能力，擁有SOA的全面的解決方案與基于組件、EJB的開發(fā)技術(shù)。2019年入選合肥市經(jīng)濟和信息化局，合肥市中小企業(yè)服務(wù)中心官方服商
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