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崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)在線解答客戶咨詢，為用戶提供專業(yè)的業(yè)務(wù)解答；
任職資格：
1. 大專及以上學(xué)歷，22至35周歲；
2. 打字速度60字/分鐘；
3. 具有汽車行業(yè)或相關(guān)專業(yè)及大專以上學(xué)歷者優(yōu)先；
4. 愛(ài)好汽車、有呼叫中心及客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
5.反應(yīng)敏捷、文字表達(dá)能力強(qiáng)，具有較強(qiáng)的溝通能力及理解能力，具有親和力；
6.有責(zé)任心，能承受較大的工作壓力及自我調(diào)節(jié)能力；
7.具有良好的客戶服務(wù)意識(shí)，主動(dòng)為用戶考慮為出發(fā)點(diǎn)解答用戶問(wèn)題；
8.有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，善于挑戰(zhàn)；