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崗位職責(zé)：
1. 訂單管理： 準(zhǔn)確、快速地接收并打印所有線上訂單，核對(duì)信息，通知后廚。
2. 出餐打包： 負(fù)責(zé)將烹飪完成的餐品準(zhǔn)確高效地打包，并貼上訂單標(biāo)簽，確保“零誤差”。
3. 騎手協(xié)調(diào)： 與外賣(mài)騎手良好溝通，有序安排取餐，避免拿錯(cuò)和擁堵。
4. 基礎(chǔ)客訴： 初步處理簡(jiǎn)單的顧客電話咨詢和問(wèn)題。
5. 異常處理：及時(shí)處理卡單、漏單、退單等異常情況，并第一時(shí)間與店長(zhǎng)、騎手或顧客溝通。
6. 團(tuán)隊(duì)協(xié)作： 在訂單低谷期，需進(jìn)入后廚，協(xié)助進(jìn)行簡(jiǎn)單的備料、洗刷、清潔等工作，實(shí)現(xiàn)“人效最大化”。
崗位福利：
包工作餐，包住宿
購(gòu)買(mǎi)五險(xiǎn)
基本工資 + 崗位津貼 + 其他補(bǔ)貼 + 績(jī)效獎(jiǎng)金