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崗位職責(zé)：
1. 陪同就診：
- 陪同患者前往醫(yī)院完成掛號、候診、檢查、繳費、取藥等全流程服務(wù)，協(xié)助解決就診中的問題。
- 為老年患者、行動不便者、異地就醫(yī)者或缺乏醫(yī)療經(jīng)驗的人群提供專業(yè)陪診支持。

2. 流程協(xié)助：
- 提前了解醫(yī)院科室分布及就診流程，幫助患者規(guī)劃高效就醫(yī)路徑。
- 協(xié)助預(yù)約檢查、辦理住院/出院手續(xù)、復(fù)印病歷等行政事務(wù)。

3. 情感支持：
- 提供心理安撫，緩解患者就診時的緊張或焦慮情緒，尤其是兒童、孕婦或重癥患者。
- 及時與患者家屬溝通就診進展，反饋醫(yī)生建議。

4. 醫(yī)囑記錄與跟進：
- 協(xié)助記錄醫(yī)生診斷結(jié)果、用藥說明及康復(fù)建議，確?；颊咔逦斫狻?
- 提醒患者復(fù)診時間或后續(xù)治療安排。

5. 應(yīng)急處理：
- 在突發(fā)情況下（如患者不適加重），協(xié)助聯(lián)系醫(yī)護人員或家屬，必要時提供基礎(chǔ)急救支持。

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任職要求：
1. 基本條件：
- 年齡25-50歲，身體健康，無傳染病，具備較強體力和耐心（需長時間站立或走動）。
- 中專/高中及以上學(xué)歷，有護理、醫(yī)學(xué)、社工等相關(guān)專業(yè)背景者優(yōu)先。

2. 技能與經(jīng)驗：
- 熟悉醫(yī)院就診流程及科室職能，了解常見醫(yī)療術(shù)語。
- 有1年以上醫(yī)院護理、養(yǎng)老陪護或相關(guān)服務(wù)經(jīng)驗者優(yōu)先。

3. 核心素質(zhì)：
- 溝通能力強，具備同理心和服務(wù)意識，能快速建立患者信任。
- 細心負責(zé)，能妥善處理突發(fā)情況，嚴守患者隱私及醫(yī)療信息保密原則。

4. 其他要求：
- 持有效健康證，部分單位需提供無犯罪記錄證明。
- 具備基礎(chǔ)急救知識（如CPR）或相關(guān)證書者優(yōu)先。