職位描述
車險產(chǎn)品保險
一、崗位要求
1.熟練使用電腦，精通Excel、Word等辦公軟件。
2.具備較強的溝通能力，善于主動溝通與解決問題；
3.工作細心，抗壓能力強，適應理賠高峰期加班（如雨季、節(jié)假日事故高發(fā)期）；
4.本科及以上學歷，保險、金融、汽車維修、行政管理相關專業(yè)優(yōu)先；
5.一年以上車險理賠、保險客服或4S店事故接待經(jīng)驗（無經(jīng)驗可接受優(yōu)秀應屆生，但需培訓）。
二、崗位職責
1.案件登記與報表管理:受理車險報案，錄入理賠系統(tǒng)，確保信息準確無誤；
2.每日匯總理賠數(shù)據(jù)，制作統(tǒng)計表（案件數(shù)量，賠付金額，時效等）；
3.跟進理賠進度，協(xié)調(diào)理賠經(jīng)理跟進案件進展流程；
4.主動聯(lián)系客戶反饋進度，處理簡單咨詢與投訴；
5.歸檔理賠材料（事故證明、定損單、維修發(fā)票等），確保完整可追溯。
三、福利待遇
周末雙休，法定節(jié)假日休息，過節(jié)福利，工作午餐，五險，工作時間早8：30-晚5：00 。
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工作地點
沈陽蘇家屯區(qū)華潤置地公元九里南門（高德/騰訊地圖搜索公司名稱）
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職位發(fā)布者
孟女士/人力資源總監(jiān)
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方乘勢技防(遼寧)安全管理服務有限公司
方乘勢技防（遼寧）安全管理服務有限公司位于遼寧省沈陽市，專注于安全技術防范服務領域，致力于為社會單位及個人客戶提供專業(yè)化風險管理解決方案。公司以安全技術系統(tǒng)設計、安防工程實施及智能化安全管理服務為核心業(yè)務，服務場景涵蓋公共安防、場所監(jiān)控、應急響應等領域，并通過保險顧問等延伸服務構(gòu)建全鏈條風險防控體系。作為扎根沈陽的本地化服務商，公司立足區(qū)域安防需求，依托技術團隊的專業(yè)積累，已形成從方案咨詢、設備部署到運維保障的一站式服務能力。團隊核心成員具備安防工程實施與智慧安全系統(tǒng)開發(fā)經(jīng)驗，能夠針對客戶場景提供定制化解決方案。成立初期，企業(yè)已與多家本地商業(yè)機構(gòu)建立合作，并在社區(qū)安防升級、中小企業(yè)智能監(jiān)控等領域積累實踐案例。公司秉承“技術為基、服務為本”的運營理念，持續(xù)優(yōu)化服務流程與響應機制，致力于通過技術創(chuàng)新提升安全防范效能。在數(shù)字化安防加速發(fā)展的行業(yè)背景下，企業(yè)正積極探索物聯(lián)網(wǎng)、AI識別等技術與傳統(tǒng)安防服務的融合應用，為區(qū)域安全服務升級提供新動能。
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