工作職責:
1.項目規(guī)劃與啟動 :參與項目的前期調(diào)研和需求分析,與客戶或內(nèi)部需求方溝通,明確項目的目標、范圍、需求和預(yù)期成果。
2.項目執(zhí)行與監(jiān)控 :領(lǐng)導(dǎo)和協(xié)調(diào)項目團隊成員,按照項目計劃開展各項工作任務(wù),確保項目進度、質(zhì)量和成本的控制。定期召開項目進度會議,收集和匯總項目進展情況,及時發(fā)現(xiàn)和解決項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題和風險。
3.數(shù)據(jù)質(zhì)量與安全管理 :建立和完善數(shù)據(jù)質(zhì)量管理體系,制定數(shù)據(jù)質(zhì)量標準和規(guī)范,對數(shù)據(jù)采集、標注、清洗等環(huán)節(jié)進行嚴格的質(zhì)量把控,確保交付的數(shù)據(jù)符合客戶要求和行業(yè)標準。
4.客戶溝通與關(guān)系維護 :作為公司與客戶之間的主要溝通橋梁,負責與客戶保持密切、高效的溝通,及時響應(yīng)客戶的需求和關(guān)切。
5.項目交付與驗收 :組織項目交付工作,確保項目成果按時、按質(zhì)、按量交付給客戶。制定項目驗收計劃和驗收標準,協(xié)助客戶完成項目的驗收工作,確保項目順利通過驗收。
任職要求:
教育背景 :統(tǒng)招本科及以上學歷,管理類專業(yè)優(yōu)先考慮。
工作經(jīng)驗 :具有:2年及以上標注審核類工作經(jīng)驗,BPO客服類管理經(jīng)驗優(yōu)先考慮。
專業(yè)技能 :熟練掌握項目管理知識體系,具備較強的項目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和收尾能力。具備出色的數(shù)據(jù)分析能力。通過PMP、PRINCE2等項目管理認證者優(yōu)先。
語言能力 :英語四級及以上,具備流利的英語口語和書面表達能力,能夠熟練閱讀和撰寫英文項目文檔優(yōu)先。
綜合素質(zhì) :具備卓越的溝通協(xié)調(diào)能力,有效地傳達項目信息和協(xié)調(diào)資源。具有較強的問題解決能力。具備高度的責任心和團隊領(lǐng)導(dǎo)能力。具備較強的學習能力和創(chuàng)新意識。