崗位描述;
1. 訂單處理與跟進(jìn):協(xié)助業(yè)務(wù)經(jīng)理完成訂單處理與跟進(jìn),負(fù)責(zé)客戶訂單的全程跟進(jìn),包括接單、生產(chǎn)進(jìn)度跟蹤、交貨安排及物流協(xié)調(diào),定期向客戶反饋訂單狀態(tài);
2. 跨部門協(xié)調(diào):與業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、品質(zhì)部等部門溝通,確保訂單按時保質(zhì)完成;
3. 異常處理與客戶維護(hù):協(xié)助業(yè)務(wù)員維護(hù)客戶關(guān)系,處理客戶咨詢、訂單變更及異常情況(如延遲、質(zhì)量問題等),及時反饋并協(xié)調(diào)解決;
4. 單證與數(shù)據(jù)管理:整理訂單資料,制作跟單報表(如交貨計劃、對賬單等),確保數(shù)據(jù)準(zhǔn)確;
5. 其他支持工作:參與優(yōu)化跟單流程,提出效率改進(jìn)建議;
任職要求:
1. 學(xué)歷:大專及以上學(xué)歷,國際貿(mào)易、商務(wù)英語、物流管理等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2. 經(jīng)驗:1年以上跟單或相關(guān)工作經(jīng)驗(應(yīng)屆生如能力優(yōu)秀可放寬);
3. 素質(zhì)要求:
- 細(xì)心(最重要)、責(zé)任心強(qiáng),能高效處理多任務(wù);
- 溝通協(xié)調(diào)能力佳,抗壓能力強(qiáng);
- 適應(yīng)快節(jié)奏工作,能接受偶爾加班。
4.加分項:英語CET-4以上,了解熟悉建材行業(yè)。
公司福利
1.工作時間:9:00—12:00
13:30—18:00,大小周放假,逢周日休息。
試用期3個月,具體薪資面談
底薪+餐補(bǔ)+全勤獎+提成
2.節(jié)假日:享受國家法定節(jié)假日以及各項帶薪休假和婚假產(chǎn)假等依法帶薪假期
3.下午茶:定期舉行生日會或者下午茶活動。