職位描述
電話客服全白班咨詢服務(wù)
崗位職責(zé)：
1、主要通過電話的形式，處理用戶遇到的問題
2、收集用戶反饋的建議，協(xié)助項(xiàng)目不斷的完善產(chǎn)品功能
3、了解用戶需求，用心為每一位用戶提供溫暖而周到的服務(wù)，提高服務(wù)滿意度
任職要求：
1、熟練辦公軟件，打字熟練
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、口齒清晰、語言表達(dá)條理清晰
3、具有較強(qiáng)的親和力、責(zé)任感、溝通能力、應(yīng)變能力和承壓能力
上班時(shí)間：
上午8.50-11.50，下午1.30-6.30，周末雙休，節(jié)假日正常休
工作地點(diǎn)
洛陽洛龍區(qū)市民之家西南側(cè)18樓1815
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職位發(fā)布者
龐女士/人事主管
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