職位描述
電話客服倒班制咨詢服務(wù)
一、 崗位職責：
1.通過電話接聽處理客戶咨詢;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準確的解決方案
3.對于超出權(quán)限的客戶問題， 及時升級，跟進問題及時回復(fù)客戶跟進結(jié)果
1.通過電話接聽處理客戶咨詢;
2.根據(jù)業(yè)務(wù)流程要求提供準確的解決方案
3.對于超出權(quán)限的客戶問題， 及時升級，跟進問題及時回復(fù)客戶跟進結(jié)果
4. 處理一般客戶投訴， 安撫客戶情緒。
二、崗位要求
1.年齡： 18周歲以上， 男女不限；
2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，具備1~2年工作經(jīng)驗 或含半年以上客服工作經(jīng)驗；
3.硬性要求： 普通話標準;
4. 能接受倒班工作制；
5.具備一定的抗壓能力， 善于溝通， 邏輯清晰， 有處理簡單投訴能力。 三、薪資待遇
試用期首月：綜合3500元，包含基本薪資+績效；
(15號前上線當月保護，次月進行績效考核，15號后上線當月和次月都啟動保護薪資)
試用期：基本工資2200+全勤200+補助200+績效1200 (根據(jù)接聽量、滿意度等指標考核） +新人補貼400（連續(xù)3個月，全月獎勵）≈4200
正式期：基本工資2200+全勤200+補助200+崗位補助400=3000元
排名獎勵0-300指標激勵方案等
績效平均0-1500，上不封頂
綜合薪資4.5K-5.5K
培訓(xùn)津貼：70元/天（培訓(xùn)5-8天)
四、上班時間 8：00-23：00 排班休息，月休6天
五、 其他福利
1.試用期3-6個月
2. 提供住宿，水電費平攤
3. 定期組織團建春游、秋游， 季度生日會， 節(jié)假日公司福利，水果日下午茶等
4.晉升空間： 客服-二線-班長-質(zhì)檢-培訓(xùn)老師-主管
二、崗位要求
1.年齡： 18周歲以上， 男女不限；
2. 學(xué)歷：中專及以上學(xué)歷，具備1~2年工作經(jīng)驗 或含半年以上客服工作經(jīng)驗；
3.硬性要求： 普通話標準;
4. 能接受倒班工作制；
5.具備一定的抗壓能力， 善于溝通， 邏輯清晰， 有處理簡單投訴能力。 三、薪資待遇
試用期首月：綜合3500元，包含基本薪資+績效；
(15號前上線當月保護，次月進行績效考核，15號后上線當月和次月都啟動保護薪資)
試用期：基本工資2200+全勤200+補助200+績效1200 (根據(jù)接聽量、滿意度等指標考核） +新人補貼400（連續(xù)3個月，全月獎勵）≈4200
正式期：基本工資2200+全勤200+補助200+崗位補助400=3000元
排名獎勵0-300指標激勵方案等
績效平均0-1500，上不封頂
綜合薪資4.5K-5.5K
培訓(xùn)津貼：70元/天（培訓(xùn)5-8天)
四、上班時間 8：00-23：00 排班休息，月休6天
五、 其他福利
1.試用期3-6個月
2. 提供住宿，水電費平攤
3. 定期組織團建春游、秋游， 季度生日會， 節(jié)假日公司福利，水果日下午茶等
4.晉升空間： 客服-二線-班長-質(zhì)檢-培訓(xùn)老師-主管
工作地點
濟南市-槐蔭區(qū)-日照路與臘山河西路交叉口A座101
相似職位
- 電信官方接聽客服 包住宿 五險一金4000-8000元
濟南 - 歷下
河南晨智人力資源管理有限公司 - 不銷售客服（五險一金）月月8500+不銷售9000-13000元
濟南 - 市中
深圳南區(qū)人瑞人力資源服務(wù)有限公司 - 保底4K客服不加班五險包住宿4000-7000元
濟南 - 濟陽
朝昱企業(yè)管理咨詢(山東)有限公司 - 客服專員5000-8000元
濟南 - 歷下
山東云鯨信息科技有限公司 - 辦公室客服文員4000-7000元
濟南 - 歷城
山東華金文化科技有限公司 - 電話客服（雙休+入職五險一金+工作食堂）6000-10000元
濟南 - 歷下
山東辰華科技信息有限公司
熱門公司推薦
- 霸王茶姬招聘
- 肯德基招聘
- 順豐招聘
- 美團招聘
- 京東招聘
- 餓了么招聘
- 比亞迪招聘
- 中國一汽招聘
- 北京汽車招聘
- 蔚來招聘
- 東風汽車招聘
- 長城汽車招聘
- 奇瑞汽車招聘
- 理想汽車招聘
- 長鑫存儲招聘
- 天江藥業(yè)招聘
- 藍月亮招聘
- 安踏招聘
- TCL招聘
- 海信招聘
- 聯(lián)想招聘
- ?？低曊衅?/a>
- 寧德時代招聘
- 中興招聘
- 新松招聘
- 京東方招聘
- 申通招聘
- 圓通招聘
- 中通招聘
- 百世物流招聘
- 德邦物流招聘
- 麥當勞招聘
- 星巴克招聘
- 海底撈招聘
- 蜜雪冰城招聘
- 瑞幸招聘
- 雀巢招聘
- 騰訊招聘
- 百度招聘
- 快手招聘
- 字節(jié)跳動招聘
- 新華網(wǎng)招聘
- 小米招聘
- 招商銀行招聘
- 中信銀行招聘
- 北京銀行招聘
- 興業(yè)銀行招聘
- 交通銀行招聘
- 建發(fā)集團招聘
- 中國移動招聘
- 中國聯(lián)通招聘
- 中國電信招聘
- 中糧集團招聘
- 國藥控股招聘
- 中廣核招聘
- 中國船舶招聘
- 強生中國招聘
- 匯豐中國招聘
- 宜家招聘
- 立邦中國招聘
- 伊利招聘
- 青島啤酒招聘
- 京港地鐵招聘
- 寶馬招聘
- 小鵬汽車招聘
- 華為招聘
- 特斯拉招聘
- 吉利招聘
- 奔馳招聘
- 海爾招聘
- 美的招聘
- 京東方招聘
- 施耐德電氣招聘
- 德邦物流招聘
職位發(fā)布者
原女士/人事經(jīng)理
今日活躍立即溝通
中青華博會展服務(wù)(北京)有限公司中青華博會展公司成立于2024年，是一家專注于為客戶提供一站式商務(wù)會展解決方案的專業(yè)服務(wù)機構(gòu)。多年來，我們憑借豐富的經(jīng)驗、專業(yè)的團隊和創(chuàng)新的理念，在商務(wù)會展領(lǐng)域樹立了良好的口碑，成為眾多企業(yè)信賴的合作伙伴。公司擁有一支經(jīng)驗豐富、充滿活力的專業(yè)團隊，涵蓋客服，秩序，企業(yè)咨詢管理，策劃、設(shè)計、執(zhí)行、營銷等多個領(lǐng)域。我們的策劃團隊能夠深入了解客戶需求，結(jié)合市場趨勢，制定出極具創(chuàng)意和可行性的活動方案；設(shè)計團隊憑借獨特的審美和精湛的技藝，打造出極具吸引力的展位和活動場景；執(zhí)行團隊則以嚴謹?shù)膽B(tài)度和高效的執(zhí)行力，確保每一個活動環(huán)節(jié)都能順利進行；營銷團隊通過多元化的渠道，為活動提供全方位的宣傳推廣，提升活動的影響力和參與度。一直以來，公司始終客戶為中心，追求卓越品質(zhì)]”的服務(wù)理念，以客戶需求為導(dǎo)向，注重細節(jié)，追求卓越，致力于為客戶提供高品質(zhì)、個性化的商務(wù)會展服務(wù)。憑借專業(yè)的服務(wù)和良好的信譽，我們先后與眾多知名企業(yè)建立了長期穩(wěn)定的合作關(guān)系。公司將繼續(xù)秉承創(chuàng)新精神，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)水平，緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，引入新技術(shù)、新理念，為客戶打造更具價值的商務(wù)會展活動，助力企業(yè)實現(xiàn)品牌提升和業(yè)務(wù)拓展，成為商務(wù)會展行業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)。
公司主頁