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工作內(nèi)容：
1. 管理全流程： 負(fù)責(zé)從車輛到店、文件準(zhǔn)備到用戶提車的全過程，確保高效順暢。
2. 帶領(lǐng)團(tuán)隊： 招聘、培訓(xùn)和管理交付專員團(tuán)隊，完成交付目標(biāo)，提升客戶滿意度。
3. 提升體驗： 處理交付中的問題，優(yōu)化服務(wù)流程，為用戶提供專業(yè)、友好的提車體驗。
4. 協(xié)調(diào)溝通： 與銷售、售后、供應(yīng)鏈等團(tuán)隊緊密配合，確保信息同步，資源到位。
5. 數(shù)據(jù)監(jiān)控： 跟蹤每日交付數(shù)據(jù)，管理現(xiàn)場車輛庫存，準(zhǔn)備運(yùn)營報告。
任職要求：
1. 有3年以上汽車行業(yè)經(jīng)驗，至少1年團(tuán)隊管理經(jīng)驗，有新能源品牌經(jīng)驗者優(yōu)先。
2. 了解新能源汽車，熟悉交付、銷售或客戶服務(wù)流程。
3. 具備良好的溝通能力、抗壓能力和解決復(fù)雜問題的能力。
4. 注重細(xì)節(jié)，以客戶為中心，結(jié)果導(dǎo)向。
5. 能熟練使用辦公軟件。