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崗位職責： 1. 前臺接待：負責線上及電話咨詢預約，線下來訪客人的熱情接待，提供專業(yè)的咨詢服務，按摩技師上鐘安排，引導客戶至相應服務區(qū)域； 2. 收銀操作：熟練掌握收銀系統(tǒng)操作，準確無誤地完成收銀工作；保持收銀區(qū)域的整潔與秩序，確保收銀設備的安全與正常運行。 3. 客戶服務：耐心解答客戶咨詢，處理客戶投訴與建議，提升客戶滿意度；積極收集并反饋客戶信息，為公司產品和服務的持續(xù)改進提供寶貴意見。 4. 財務管理：負責門店會員開銷售工作，協助完成日常財務報表的編制，確保收銀款項的準確無誤；定期盤點庫存現金及有價證券，保證賬實相符。 5. 團隊協作：與店內其他部門保持緊密溝通與合作，確保工作流程的順暢進行；積極參與團隊活動，營造和諧的工作氛圍。 任職要求： 1. 中專及以上學歷，財務管理、酒店管理、旅游管理等相關專業(yè)優(yōu)先。 2. 具備良好的服務意識與溝通技巧，能夠主動了解客戶需求并提供幫助。 3. 熟練掌握辦公軟件及收銀系統(tǒng)操作，有相關工作經驗者優(yōu)先。 4. 誠實守信，責任心強，具備良好的職業(yè)道德和團隊協作精神。 工作時間及待遇 1.做六休一，按商場營業(yè)時間； 2.底薪+績效+提成（6000-10000元） 公司福利： 1.提供免費員工宿舍； 2.提供2餐免費員工餐（午餐及晚餐）； 3.定期員工學習培訓； 4.員工團建。