職位描述
保險(xiǎn)
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)系統(tǒng)客戶的售后服務(wù)；續(xù)期繳費(fèi)、分紅領(lǐng)取、理賠協(xié)助、活動(dòng)通知等
2.定期跟進(jìn)客戶保單狀態(tài)，確保服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度
3.收集客戶反饋，協(xié)助優(yōu)化服務(wù)流程和產(chǎn)品
任職要求：
1.具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)，能夠與客戶建立緊密聯(lián)系
2.熟悉保險(xiǎn)行業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先
3.具有較強(qiáng)的責(zé)任心與耐心，可以處理復(fù)雜的客戶問題
4.熟悉辦公軟件，團(tuán)隊(duì)意識(shí)強(qiáng)
工作時(shí)間：上午八點(diǎn)半到十點(diǎn)半即可打卡 下午時(shí)間較為自由
工作地點(diǎn)
天津東麗區(qū)榕洋金城大廈801
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