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更新于 7月15日

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銀行客服專員

6000-10000元

長沙長沙縣
經(jīng)驗不限
大專
全職
招20人

職位描述

電話客服全白班普通話標準流利

職責(zé)： 1、通過電話外呼，仔細核實信用卡客戶信息，確保信息的準確性和完整性; 2、運用出色的溝通技巧，高效解決客戶問題，提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗; 3、積極完成每日業(yè)務(wù)量及績效指標，為團隊和公司的業(yè)績增長貢獻力量；

崗位要求：1、學(xué)歷:大專及以上(部分實習(xí)生崗位放寬至中專)，專業(yè)不限，金融、計算機、經(jīng)管類優(yōu)先； 2、技能:熟練使用 Office辦公軟件，打字速度≥30字/分鐘，普通話流利，確保溝通順暢; 3、素質(zhì):具備較強的溝通能力、能夠在壓力環(huán)境下保持良好狀態(tài)，抗壓能力出色，適應(yīng)快節(jié)奏的工作氛圍; 4、年齡:18周歲以上，充滿活力與激情，迎接工作挑戰(zhàn)。

薪資福利：1、培訓(xùn)體系：崗前帶薪培訓(xùn)助你快速上手；2、節(jié)假日福利：包含假期、生日等禮品，還不定時有下午茶、團建活動；3、晉升通道：可向管理崗或行政、質(zhì)檢等方向提升。

薪資結(jié)構(gòu)：1、基本工資：2500-3500元/月（依據(jù)評級制度分為P1-P4級）；2、績效獎金：2000-6000元（多勞多得、上不封頂）；3、綜合月薪：6000-10000元（包含全勤獎200元）。

工作時間：周一至周五：9:00-12:00、13:30-18:00；周六：9:30-12:00、13:30-17:30；每周日休息。