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【崗位職責(zé)】
.工作模式：在線打字為主+適量電話回訪
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【崗位要求】
1、大專及以上學(xué)歷；
2、年滿22周歲-30周歲（特別優(yōu)秀有二線/客訴崗位工作經(jīng)驗者的可放寬到20-33周歲）
3、至少有半年客服工作經(jīng)驗要求，有二線投訴崗位工作經(jīng)驗者優(yōu)先。
4、普通話標(biāo)準(zhǔn)，有普通話證書二乙以上的優(yōu)先；
5、具備計算機操作能力，如Windows，office（篩選/字段使用/信息梳理整合等）等辦公軟件的操作；
6、打字要求：60字/min以上（準(zhǔn)確度95%）；
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【工作時間】
排班制，每天8h，做五休二；
9:00-22:00排班，斷班+晚班一周1-2次。
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【薪資待遇】
薪酬結(jié)構(gòu)：基本工資+全勤+餐車補貼+績效；
薪資：5000-8000
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【福利】
1、入職即為員工繳納五險一金；
2、帶薪婚假、產(chǎn)假、陪產(chǎn)假，病假等法定假期，入職滿一年享受帶薪年假；
3、團(tuán)隊活動：各節(jié)日福利及活動。
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【崗位晉升】
提供“專業(yè)+管理+職能”三項晉升渠道，為每位員工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展平臺。
項目預(yù)期規(guī)模300人+，管理崗位配比1:15，職位晉升空間大。