職位描述
倒班制電子商務在線生活服務（O2O）咨詢服務
崗位內(nèi)容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關(guān)系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關(guān)部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質(zhì)量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3. 擁有一年以上售后服務相關(guān)經(jīng)驗，了解售后服務流程者優(yōu)先。
工作地點
南通崇川區(qū)智慧之眼·數(shù)據(jù)大廈B棟
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職位發(fā)布者
張女士/主管
昨日活躍立即溝通
菏澤昌業(yè)信息技術(shù)服務有限公司一般項目：信息技術(shù)咨詢服務；信息咨詢服務（不含許可類信息咨詢服務）；技術(shù)服務、技術(shù)開發(fā)、技術(shù)咨詢、技術(shù)交流、技術(shù)轉(zhuǎn)讓、技術(shù)推廣；外賣遞送服務；餐飲管理；裝卸搬運；酒店管理；物業(yè)管理；供應鏈管理服務；服裝服飾零售。（除依法須經(jīng)批準的項目外，憑營業(yè)執(zhí)照依法自主開展經(jīng)營活動）許可項目：餐飲服務。（依法須經(jīng)批準的項目，經(jīng)相關(guān)部門批準后方可開展經(jīng)營活動，具體經(jīng)營項目以相關(guān)部門批準文件或許可證件為準）
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