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部門助理文員

5000-10000元
  • 蘇州吳江區(qū)
  • 1-3年
  • 大專
  • 全職
  • 招3人

職位描述

數(shù)據(jù)統(tǒng)計電子商務新媒體建材
請求職者看清位置合適在投遞?。。。。?! 1、每日登錄抖音企業(yè)號后臺,精準提取留資客戶數(shù)據(jù)(姓名、電話、咨詢內容、表單提交時間等),按標準化模板分類匯總,確保數(shù)據(jù)完整性與準確性。 2、定期生成客戶留資數(shù)據(jù)報表(日報 / 周報 / 月報),標注高意向客戶特征及數(shù)據(jù)異常點,同步對接業(yè)務部門,協(xié)助推進客戶跟進效率。 3、熟悉抖音企業(yè)號后臺功能,協(xié)助處理留資表單設置、自動回復配置等基礎運營工作,配合完成后臺消息回復與客戶初步溝通。 4、核對留資數(shù)據(jù)與業(yè)務系統(tǒng)錄入信息,及時修正錯漏;建立數(shù)據(jù)檔案庫,做好留資記錄的存檔備份與權限管理。 5、對接銷售、客服團隊,反饋客戶高頻咨詢問題;協(xié)助收集業(yè)務需求,優(yōu)化留資表單字段及數(shù)據(jù)統(tǒng)計維度。 任職要求 1、熟練使用 Excel(數(shù)據(jù)篩選、函數(shù)公式、圖表制作),熟悉抖音企業(yè)號后臺操作,有 1 年以上數(shù)據(jù)統(tǒng)計或文員工作經驗優(yōu)先。 2、工作細致嚴謹,具備數(shù)據(jù)校驗與邏輯分析能力,能快速識別數(shù)據(jù)異常并反饋。 3、良好的書面與口頭表達能力,可清晰對接業(yè)務需求并同步數(shù)據(jù)結果。 4、適應新媒體平臺規(guī)則變化,主動學習后臺新功能及數(shù)據(jù)統(tǒng)計工具。
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工作地點

吳江區(qū)蘇州鋁世銘建材科技有限公司

職位發(fā)布者

王女士/人力資源經理

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