【崗位職責(zé)】
1. 負(fù)責(zé)體育場(chǎng)館的VIP會(huì)員的接待、咨詢解答,提供專業(yè)、熱情的服務(wù);
2. 辦理VIP會(huì)員入會(huì)、續(xù)費(fèi)、退卡、場(chǎng)地預(yù)訂 / 變更等手續(xù),確保流程準(zhǔn)確高效;
3. 做好售賣產(chǎn)品、租賃設(shè)備的登記與記錄;
4. 引導(dǎo)VIP會(huì)員使用場(chǎng)館設(shè)施,解答操作疑問;
5. 做好前臺(tái)電話接聽并記錄信息;
6. 按照巡檢制度,保證VIP區(qū)域符合標(biāo)準(zhǔn);
7. 配合完成公司各項(xiàng)活動(dòng)工作;
【任職要求】
1.年齡20-30歲,男女不限,形象氣質(zhì)佳,
2.有前臺(tái)、接待或服務(wù)類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者,學(xué)歷不限;
3. 責(zé)任心和執(zhí)行力強(qiáng),服務(wù)意識(shí)及溝通能力強(qiáng);
4. 可接受早晚排班制;