職位描述
網絡客服售后客服互聯(lián)網
崗位職責：
1.負責在線解答客戶業(yè)務疑問，解決客戶訴求，維護公司形象，通過處理降低客訴風險；2.準確記錄客戶信息，對于客戶的問題，進行及時有效的跟進，按照規(guī)定流程幫助客戶解決問題，保證客戶滿意度。
任職要求：
1.大專以上學歷
2. 耐心靈活，具備良好的服務意識和溝通技巧，責任心強，有一定承壓能力；
3. 普通話標準，熟悉辦公軟件使用，打字速度45字以上/分鐘；
1.大專以上學歷
2. 耐心靈活，具備良好的服務意識和溝通技巧，責任心強，有一定承壓能力；
3. 普通話標準，熟悉辦公軟件使用，打字速度45字以上/分鐘；
工作地點
成都市-錦江區(qū)-一環(huán)路東五段87號
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