崗位職責:
1.負責外賣平臺上建立和管理店鋪,包括但不限于數(shù)據(jù)分析與監(jiān)控。
2.進行市場調(diào)研,分析商家的商圈環(huán)境、競爭對手情況以及顧客需求,為商家提供運營策略和數(shù)據(jù)支持。
3.分析外賣平臺的運營數(shù)據(jù),如訂單量、銷售額、客單價、好評率等,根據(jù)數(shù)據(jù)情況制定優(yōu)化策略,提升店鋪排名和業(yè)績。
4.策劃并執(zhí)行外賣平臺的促銷活動,如滿減、折扣、贈品等,吸引客戶下單,提高訂單量。?
5.處理用戶反饋,理解用戶需求,提升用戶體驗同時維護品牌形象。
任職要求:
1.大專及以上學歷,本科優(yōu)先。
2.1年以上外賣平臺運營或餐飲行業(yè)相關(guān)工作經(jīng)驗,熟悉外賣平臺操作規(guī)則及運營流程者優(yōu)先。
3.熟練使用辦公軟件(Excel、Word、PPT),具備一定的數(shù)據(jù)分析能力。
4.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力、服務(wù)意識及團隊協(xié)作精神。
5.責任心強,工作細致,能承受一定工作壓力,具備較強的學習能力和執(zhí)行力。