職位描述
汽車保養(yǎng)汽車客訴處理車輛救援服務(wù)4S店
工作職責(zé)：
1、全面負(fù)責(zé)售后接待業(yè)務(wù)，并向售后經(jīng)理匯報(bào)；
2、根據(jù)店內(nèi)工作計(jì)劃，跟進(jìn)事業(yè)計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)；
3、協(xié)助售后經(jīng)理對(duì)售后業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，做好內(nèi)控監(jiān)督管理及風(fēng)險(xiǎn)管控；
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，協(xié)助售后經(jīng)理完成售后業(yè)務(wù)目標(biāo)；
5、需要對(duì)服務(wù)接待團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)地激勵(lì)和指導(dǎo)；
6、協(xié)助開(kāi)發(fā)與管理客戶，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、35周歲以下；
2、大專及以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
3、3年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，至少1年服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、有奧迪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
1、全面負(fù)責(zé)售后接待業(yè)務(wù)，并向售后經(jīng)理匯報(bào)；
2、根據(jù)店內(nèi)工作計(jì)劃，跟進(jìn)事業(yè)計(jì)劃達(dá)成目標(biāo)；
3、協(xié)助售后經(jīng)理對(duì)售后業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、流程，做好內(nèi)控監(jiān)督管理及風(fēng)險(xiǎn)管控；
4、協(xié)調(diào)相關(guān)資源，協(xié)助售后經(jīng)理完成售后業(yè)務(wù)目標(biāo)；
5、需要對(duì)服務(wù)接待團(tuán)隊(duì)進(jìn)行持續(xù)地激勵(lì)和指導(dǎo)；
6、協(xié)助開(kāi)發(fā)與管理客戶，提升客戶滿意度。
任職要求：
1、35周歲以下；
2、大專及以上學(xué)歷，汽車及相關(guān)專業(yè)畢業(yè)；
3、3年以上汽車維修經(jīng)驗(yàn)，至少1年服務(wù)管理經(jīng)驗(yàn)；
4、有奧迪管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
工作地點(diǎn)
虎丘區(qū)蘇州高新國(guó)際汽車城塔園路369號(hào)沃爾沃旁
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職位發(fā)布者
陳敏/行政人事經(jīng)理
剛剛活躍立即溝通
蘇州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司蘇州中升匯迪汽車銷售服務(wù)有限公司成立于2025年，注冊(cè)資本5000萬(wàn)元，隸屬于中升集團(tuán)。中升集團(tuán)是大型汽車經(jīng)銷商集團(tuán)，中國(guó)內(nèi)地汽車流通領(lǐng)域在香港聯(lián)合交易所主板上市的經(jīng)銷商集團(tuán)（股票代碼：00881.HK），中升集團(tuán)經(jīng)營(yíng)豪華和中高檔汽車品牌，包括寶馬、梅賽德斯奔馳、雷克薩斯、奧迪、路虎捷豹、保時(shí)捷、克萊斯勒、沃爾沃、以及豐田、日產(chǎn)等。中升集團(tuán)擁有全國(guó)性經(jīng)銷網(wǎng)絡(luò)，截至2023年，中升集團(tuán)經(jīng)銷店總數(shù)增加至420家，其中包括269家豪華品牌經(jīng)銷店及151家中高端品牌經(jīng)銷店，覆蓋全國(guó)25個(gè)省、直轄市及自治區(qū)，超過(guò)110個(gè)城市。中升集團(tuán)所取得的成績(jī)很大程度上有賴于我們經(jīng)驗(yàn)豐富、愛(ài)崗敬業(yè)及勇于創(chuàng)新的管理團(tuán)隊(duì)及員工隊(duì)伍。中升集團(tuán)有完善的人力資源機(jī)制，致力于招聘、培養(yǎng)及激勵(lì)具備拼搏與開(kāi)拓精神的人才，以不斷提升客戶服務(wù)的質(zhì)量，滿足公司不斷發(fā)展的需求。公司為所有員工提供集中系統(tǒng)培訓(xùn)，通過(guò)輪崗制度確保人員能力全面，并且建立內(nèi)部交流學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)的平臺(tái)。同時(shí)，中升集團(tuán)的快速發(fā)展也為所有員工提供了大量晉升機(jī)會(huì)、明確的職業(yè)發(fā)展道路和廣闊的個(gè)人發(fā)展空間。截至2023年末，中升集團(tuán)共有約3萬(wàn)多名員工。中升集團(tuán)自成立之初就以“建百年老店”為目標(biāo)，將專業(yè)汽車品牌服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的基石，在不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，一如既往地提供高品質(zhì)的汽車全產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)，致力于為客戶提供優(yōu)質(zhì)和滿意的產(chǎn)品與服務(wù)，并實(shí)現(xiàn)與客戶建立終生伙伴關(guān)系的愿景。中升集團(tuán)，終生伙伴！
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