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一、崗位定位 作為企業(yè)與用戶、學(xué)員之間的技術(shù)溝通橋梁，本崗位需深度結(jié)合AI技術(shù)與產(chǎn)品特性，通過專業(yè)且生動(dòng)的課程設(shè)計(jì)與講解，傳遞人工智能科技產(chǎn)品的核心價(jià)值、使用方法及行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景，助力客戶快速掌握產(chǎn)品技能，提升企業(yè)產(chǎn)品市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力與用戶滿意度，同時(shí)承擔(dān)企業(yè)AI技術(shù)知識(shí)傳播與人才培養(yǎng)職責(zé)。 二、崗位職責(zé) 1. 課程開發(fā)與設(shè)計(jì) ? 深入研究公司AI人工智能科技產(chǎn)品功能、技術(shù)原理、應(yīng)用場(chǎng)景及行業(yè)解決方案，結(jié)合目標(biāo)受眾（企業(yè)客戶、技術(shù)愛好者、學(xué)員等）需求，獨(dú)立完成AI課程體系搭建與課程內(nèi)容設(shè)計(jì)。 ? 設(shè)計(jì)理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)方案，制作高質(zhì)量的教學(xué)課件、案例庫(kù)、實(shí)驗(yàn)手冊(cè)等教學(xué)資料，確保課程內(nèi)容緊跟AI技術(shù)發(fā)展與產(chǎn)品迭代。 2. 授課與培訓(xùn)實(shí)施 ? 面向企業(yè)客戶、合作伙伴、內(nèi)部員工及外部學(xué)員，開展AI科技產(chǎn)品培訓(xùn)課程、技術(shù)講座、產(chǎn)品發(fā)布會(huì)演講等，清晰講解產(chǎn)品核心功能、操作流程、技術(shù)優(yōu)勢(shì)及應(yīng)用場(chǎng)景，提升學(xué)員對(duì)產(chǎn)品的認(rèn)知與使用能力。 ? 運(yùn)用多樣化教學(xué)方法，如案例分析、項(xiàng)目實(shí)操、小組討論等，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)興趣，保障教學(xué)效果，解決學(xué)員在學(xué)習(xí)過程中遇到的問題。 3. 客戶支持與反饋收集 ? 為企業(yè)客戶提供AI產(chǎn)品使用的技術(shù)指導(dǎo)與培訓(xùn)支持，協(xié)助客戶解決產(chǎn)品落地過程中的實(shí)際問題，提升客戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn)與滿意度。 ? 收集客戶在產(chǎn)品使用過程中的反饋與需求，分析產(chǎn)品優(yōu)化方向，及時(shí)反饋給產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)等部門，為產(chǎn)品迭代與市場(chǎng)策略制定提供參考。 4. 技術(shù)交流與行業(yè)合作 ? 參與AI技術(shù)研討會(huì)、行業(yè)峰會(huì)等活動(dòng)，分享公司AI產(chǎn)品技術(shù)成果與應(yīng)用案例，提升公司在AI領(lǐng)域的行業(yè)影響力。 ? 與高校、科研機(jī)構(gòu)、行業(yè)專家建立合作關(guān)系，開展AI技術(shù)聯(lián)合研究、人才培養(yǎng)等項(xiàng)目，推動(dòng)產(chǎn)學(xué)研合作，拓展公司AI業(yè)務(wù)發(fā)展渠道。 5. 知識(shí)管理與團(tuán)隊(duì)協(xié)作 ? 整理、沉淀AI產(chǎn)品培訓(xùn)知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)，建立標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)文檔與知識(shí)庫(kù)，方便團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)與參考。 ? 與產(chǎn)品研發(fā)、市場(chǎng)推廣、銷售等部門密切協(xié)作，共同制定產(chǎn)品推廣策略，配合完成產(chǎn)品宣傳、客戶演示等工作，助力產(chǎn)品市場(chǎng)推廣與銷售轉(zhuǎn)化。