1.按照廠家標準流程和制定接待客戶，開具維修工單，為客戶提供準確的維修報價；
2.負責車輛維修過程中與維修技師和客戶的溝通協(xié)調(diào)工作；
3.車輛交車前檢查，確保故障修復；
4.維修費結(jié)算并完成交車；
5.管理用戶信息并維護客戶關(guān)系，提升用戶滿意度；
6.客戶的咨詢解答、電話回訪與投訴處理。
7.完成公司下達的部門各項業(yè)務指標；
8.完成公司及上級領(lǐng)導安排的其他工作。