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崗位職責(zé)：
1：接聽952251全國用戶來電，負(fù)責(zé)馬上消費金融全國客戶的來電咨詢受理；
2：負(fù)責(zé)客戶貸前、貸中、貸后的咨詢服務(wù)；
3：負(fù)責(zé)受理投訴，與相關(guān)部門對接并處理投訴；
4：負(fù)責(zé)對客戶的問題進行跟蹤、反饋與評分；
5：負(fù)責(zé)客戶滿意度調(diào)查；
任職要求：
1、20-35歲、有客服或者呼叫中心行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；
2、 大專及以上學(xué)歷（學(xué)信網(wǎng)可查且為正常畢業(yè)狀態(tài)）
3、 征信要求：
①一個月內(nèi)的報告；②3年內(nèi)90天以上逾期不超過5次；
③當(dāng)前沒有逾期
4、 身體健康