崗位職責(zé):
1、通過電話的形式,協(xié)助和提醒客戶及時(shí)處理逾期(1-3月)的款項(xiàng);
2、通過電話、手機(jī)短信及信函等方式,為客戶提供貸后服務(wù);
3、對(duì)高風(fēng)險(xiǎn)客戶及時(shí)提出風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警;
4、保持與實(shí)地催收及法務(wù)催收的緊密聯(lián)系.
任職要求:
1、學(xué)歷要求:中專學(xué)歷大專學(xué)歷(有半年以上催收經(jīng)驗(yàn)),大專/本科學(xué)歷(無經(jīng)驗(yàn)亦可)
2、年齡要求:30歲以內(nèi)(男女不限)
3、通勤要求:1個(gè)小時(shí)內(nèi)
4、其他要求:普通話標(biāo)準(zhǔn),較好溝通協(xié)調(diào)能力,良好的服務(wù)意識(shí)
5、同業(yè)要求:有金融、保險(xiǎn)行業(yè),催收、電銷相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先
6、接受加班/排班排休的工作制度