職位描述
網(wǎng)絡客服電話客服咨詢服務電子商務
崗位內容：
1. 負責售后服務，包括但不限于電話/在線咨詢解答、問題排查分析和處理、客戶關系維護等工作。
2. 收集并記錄客戶反饋信息，及時向相關部門反映并跟進處理情況。
3. 協(xié)助團隊完成售后產(chǎn)品質量管理、售后流程優(yōu)化等工作。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力及團隊合作精神，能夠獨立處理客戶問題。
2. 熟悉常用辦公軟件，具備基本的計算機操作能力。
3.接受新手小白，可全程老人帶教。
工作地點
長春朝陽區(qū)鉆石國際中心3樓
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職位發(fā)布者
何淼/人事經(jīng)理
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吉林省東晟泰大藥房有限公司醫(yī)藥連鎖公司，專注醫(yī)藥行業(yè)，3000平辦公區(qū)域，500+卡位，環(huán)境優(yōu)美，免費茶水間。集團將繼續(xù)秉持“創(chuàng)新、責任、卓越”的價值觀，加速全球研發(fā)布局，深化國際合作，力爭成為全球領先的創(chuàng)新型生物醫(yī)藥企業(yè)，為人類健康事業(yè)貢獻更多力量。
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