職位描述
售前客服全白班互聯(lián)網(wǎng)快速消費品咨詢服務(wù)
崗位內(nèi)容：
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；將意向客戶推送給銷售人員；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
1. 負責(zé)處理客戶的咨詢、投訴和建議，提供高效、專業(yè)的服務(wù)解答；將意向客戶推送給銷售人員；
2. 對接產(chǎn)品、技術(shù)等部門，協(xié)助解決用戶問題和反饋；
3. 搜集、整理用戶反饋數(shù)據(jù)，形成分析報告并不斷優(yōu)化客戶服務(wù)流程。
任職要求：
1. 具有良好的溝通能力和服務(wù)意識；
2. 熟悉客服工作流程及規(guī)范，了解常用office軟件操作；
3. 具備較強的團隊協(xié)作和抗壓能力。
工作地點
天津西青區(qū)創(chuàng)新六路2號2-2-1101
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天津水木未來品牌管理有限公司水木未來是已加集化妝品、醫(yī)療器械、生物食品研發(fā)、小手機教育培訓(xùn)于一體的綜合性公司，公司始終堅持經(jīng)營與產(chǎn)品安全為先，倡導(dǎo)傳承民族文化，打造無為、自然的健康生活理念，以市場為導(dǎo)向，以經(jīng)銷商為核心，以為社會奉獻價值為己任，安全保障公司的可持續(xù)發(fā)展，勵志成為新環(huán)境下行業(yè)的引領(lǐng)者，讓我們同心同德，同頻共振，同創(chuàng)輝煌！
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